Minkälainen palvelu TuiFly Nordicilla on?

[Miikka Mortamo 0]

Kysyin vaimoltakin ja hänkin antoi luvan, että Miikka saa juoda tulevalla lennolla kaljaa!Täästä alkaa reekiretki, ihan älyttömän hyvä kaljahetki!!

[Guest Marakatti]

Lensimme kesällä 2007 TuiFlyn B737:lla Chaniaan. Lentäjät olivat mennen tullen Ruotsalaista, mutta matkustamahenkilökunta Suomalaista. Palvelua oli asiallista, joskin ruuan jakelu tuntui kestävän ikuisuuden. Juomaa kannattaa ostaa kerralla kunnolla, sillä seuraavaa kierrosta sai odotella. Loma-arpojen pakkomyynti ärsytti lennon aikana. Siivouksen taso sekä Hki-Vantaalla, että Chanissa oli arveluttavaa. Helsingistä lähdettäessä istuimeni oli sotkeentunut sulaneeseen suklaaseen edellisellä lennolla, mutta siivoojat olivat vain järjestelleet istuinvyöt uusiksi välittämättä suklaasta. Se oli suklaata, I hope!  Paluumatkalla oli istuimelleni puklattu edellisen pienen matkustajan toimesta. Siivous oli taas jäänyt väliin. Kerroin ongelmista purserille joka sattui mennen tullen olemaan sama ystävällinen naishenkilö, ja hän vaihtoi uuden istuimen päällysteen nopeasti. Reklamoin asiasta Finnmatkoille mutta vieläkään ei rekkuliin ole palattu. Tuskin palataankaan.

 

Eli ihan hyvää palvelua saa Tuilta, mutta jos saan valita niin Finskin lomalennot aina alle kun vaan mahdollista.

[Mika Virolainen 715]

Lensimme viimekuussa Las Palmasiin ja takas. Palvelu oli kiitettävää, ja ennakkoon tilatut verovapaat ostokset valmiina istuimella mennen-tullen. Menomatkalla matkustamohenkilökunnasta vain yksi suomalainen ja loput ruotsalaisia. Paluumatkalla henk.kunta Suomalaisia. Ruoka oli tilattu matkan yhteydessä. Mennessä Thai-kanaa, ja tullessa kanaa riisillä. Lapsille oli lihapullia ja spaghetti bolognasea. Tosiaan juomia kannattaa varata riittävästi ensimmäisestä kärrystä, koska tämän jälkeen tulee ruoka ja pari roskienkeräys kierrosta ennen seuraavaa juomakärryä (noin1,5t). Arvaa janottiko . Vettä oli tosin ostettu mukaan jo lentoasemalta (mutta siitähän ei tule sitä kivaa lomafiilistä) 8).

 

Kuvan ketsuppi kuuluu poikani spaghetti annokseen. (harmi kun en tajunnut poistaa foliota ennen kuvaa) Thai-kanaa it is.

 

[ attachment removed / expired ]

 

T: Mika

 

[Alex Kontio 0]

Tuifly nordicilla mahtava palvelu! Muutama vuosi sitten Dubaihin Tuifly nordicilla. Ruoastakaan ei ole valittamista. Lapsille ja aikuisille omat ruoat. Että ei kannata hätäillä. 

 

Alex

[Guest 123945]

Tuifly nordicilla mahtava palvelu! Muutama vuosi sitten Dubaihin Tuifly nordicilla. Ruoastakaan ei ole valittamista. Lapsille ja aikuisille omat ruoat. Että ei kannata hätäillä. 

 

Alex

 

Juu hyvä palvelu, muttei yhtä hyvä kun Air Finlandilla 

 

nyt joku poksahtaa kohta kun vaan AFI:iin vertaillaan 

[Jouni Turunen 0]

Juu hyvä palvelu, muttei yhtä hyvä kun Air Finlandilla 

 

nyt joku poksahtaa kohta kun vaan AFI:iin vertaillaan 

 

Niin poksahtaa

[Guest 123945]

Niin poksahtaa

 

Anteeksi anteeksi  Ei se niin vakavaa ole  No, jokaisella on oikeus omaan mielipiteeseen.

 

[Mikko Palosvirta 0]

Vanha keskustelu, mutta liippaa sen verran liki aihetta, että en uutta ketjua avaa...

 

Millanen jalkatila noissa tuifly:n boinkkareissa on? Eli mahtuuko tämmönen 190cm kaveri istumaan B767-300 jakkaralle ilman että tarvitsee katkoa jalkoja etukäteen?

 

Suunnitelmissa on lisämaksusta ostaa hieman lisää jalkatilaa, mutta ihan varuiksi kyselen.... ja saako muuten tuolla lisämaksulla rahalle vastinetta?

[Mikko J Virtanen 0]

Vanha keskustelu, mutta liippaa sen verran liki aihetta, että en uutta ketjua avaa...

 

Millanen jalkatila noissa tuifly:n boinkkareissa on? Eli mahtuuko tämmönen 190cm kaveri istumaan B767-300 jakkaralle ilman että tarvitsee katkoa jalkoja etukäteen?

 

Suunnitelmissa on lisämaksusta ostaa hieman lisää jalkatilaa, mutta ihan varuiksi kyselen.... ja saako muuten tuolla lisämaksulla rahalle vastinetta?

Perkule, pelästyin että Ilkka on täällä taas julistamassa kuinka ilmaista viinaa ei ole olemassakaan 

[Tuomo Seppälä 0]

Businessluokan sekä turistiluokan viinat on maksettu moneen kertaan lipun hinnassa. Ilmaista viinaa ei ole olemassakaan.

 

Ei ole tai siis onpas ...nykyisissä lippuhinnoissa ei ole paljon katetta alkoholille, joten se on asiakkaalle käytännössä ilmaista.

 

-tuomo

[Mikko Livola 0]

Terve,

 

omasta kokemuksesta koko TUI konsernin palvelu on huonoa keskitasoa, mutta kun tietää mitä tilaa, niin ei pety.  Olen muutaman kerran lentänyt ko. firmalla myös Euroopan kohteisiin, mutta lyhyillä lennoilla palvelun taso ei erotu juurikaan Finnairin vastaavasta. Tämä ei siis ollut mainittu mitenkään Finnairin eduksi.

 

Lensimme vuosi sitten Mauritiukselle, koneena tämä vanhahko B767, joka tosin oli Blue Comfort konffassa. Kyseisillä koneilla oli ollut matkaa edeltävinä viikkoina useita teknikaaleja, joten osasin odottaa ennalta, että sellaisen mahdollisuus oli suuri.

 

Lähdön hetki koitti ja lähtö oli suunniteltu 02:15 yöllä reitille Hel-Sto-Al Ain-Mauritius eli ensin täältä ilmaan, svenssonit kyytiin ja kohteeseen välilaskun kanssa. Olimme lähdössä kentälle hieman vaille klo 24, kun tuli se tekstiviesti. Teknikaali, uutta tietoa aamulla klo 0700LT. Ei muuta kuin kamat eteiseen. Uteliaana soitin Arlandaan, josta kerrottiin, että kone on tässä gatella ja että lähtö ei takuuvarmasti tule olemaan ennen klo kymmentä Ruotsin aikaa. Kiitin tiedosta ja painuin nukkumaan.

 

Aamulla hieman yli seitsemän tuli viesti, jossa pyydettiin tulemaan kentälle klo 1000LT. Kentällä tuli tieto, että siirtolento Arlandaan tapahtuu AFI:n koneella, muutamaa tuntia myöhemmin. Tykitettiin sitten suomalaisten voimin Arlandaan, jossa meidän 767 vanhusta nakuteltiin edelleen kasaan. Gatella odoteltiin mukavat pari tuntia, jonka jälkeen päästiin matkaan. Kun lentoa oli takana noin 3h, alettiin tarjoilla ruokaa, joka oli kylmää. Lapsiperheet olivat hyvän aikaa kyselleet ruuan perään, olihan heistä moni tullut jo edellisenä iltana HKI-Vantaalle odottelemaan lentoa. Kaikenkaikkiaan ensimmäisellä legillä palvelu oli huonoa, sekä ruotsalaiset että suomalaiset lentoemännät olivat silminnähden nyrpeitä ja palveluhaluttomia. Eipä siitä matkafiilis juuri kohentunut, kun oltiin yli 12h myöhässä alkuperäisestä ja palvelu oli mitä oli. Pelisilmää olisi TUI:lta edustanut se, että esimerkiksi juomat olisivat olleet ilmaiset  kaikille asiakkaille (enkä nyt puhu alkoholijuomista välttämättä).

 

Myöskään toisella legillä palvelu ei ollut sen kummempaa. Selkeästi näki, ettei moni nuori emäntä ollut montaa lentoa elämässään emoillut. Jotenkin työskentelystä erottui koheltaminen ja suunnittelumattomuus. Mutta kuten mainittua, kun ei näihin asioinut kiinnittänyt huomiota niin lennot kokonaisuudessaan menivät ihan OK. Loppujen lopuksi myöhästymisen korvauksista sai vielä vääntää kättä yhtiön kanssa, mutta kun ennakkoon tiedettiin mihin rahamme laitettiin, niin lentomatkat eivät sinänsä olleet niin suuri pettymys. Vain pientä pelisilmää olisi vaadittu matkustamohenkilökunnalta, sillä sääliksi kävi niitä lapsiperheitä, joilla oli ollut vielä "pidempi" reissun alkutaival kuin meillä, jotka asumme kentän vieressä.

 

Olen viimeisen 10 vuoden ajan lentänyt työkseni jos jonkin lentomailin, kaukomatkoja, Eurooppaa ja Skandinaviaa. Sanokaa mitä sanotte, mutta kaikissa muissa paitsi pohjoismaisissa lentoyhtiöissä palvelu on ollut aivan äärettömän hyvää. On ollut käsittämätöntä huomata, kuinka monissa yhtiöissä on teroitettu maksavan asiakkaan merkitystä yhtiölle. Aivan, niinkuin pitääkin. Tämä oli aasinsilta, mutta mielestäni kyllä sama sääntö pitäisi olla käytössä lomalentoyhtiöissä. Varsinkin, kun moni ihminen siellä koneessa kokee, että loma alkaa juuri siitä lentomatkasta.

 

EDIT: Unohdin mainita, että vaikka kone oli seisonut korjattavana ständillä sen 15h niin se oli aivan käsittämättömässä kunnossa: leivänmuruja lattioilla, karkkipapereita lattioilla, tyhjiä vesipulloja tuolintaskuissa. Asiasta taisi olla mainintaa myös  aiemmin kirjoituksissa.

 

Jos teillä on hyvät ihmiset mahdollisuus ja miksi ei olisi, käyttäkää reittilentoja ainakin kaukokohteisiin. Saatte palvelua ja mukavat oltavat. Eikä hintakaan aina ole paha, kun ottaa lennon vaikkapa expedia.comista ja hotellit myös.

[Joni Piivek 0]

Vanha keskustelu, mutta liippaa sen verran liki aihetta, että en uutta ketjua avaa...

 

Millanen jalkatila noissa tuifly:n boinkkareissa on? Eli mahtuuko tämmönen 190cm kaveri istumaan B767-300 jakkaralle ilman että tarvitsee katkoa jalkoja etukäteen?

 

Suunnitelmissa on lisämaksusta ostaa hieman lisää jalkatilaa, mutta ihan varuiksi kyselen.... ja saako muuten tuolla lisämaksulla rahalle vastinetta?

 

Suosittelen. Itse olen samaa kalibeeria ja otin ihan suosiolla enemmän jalkatilaa, nimittäin ainakin omissa kieroutuneissa silmissä normipaikat näyttävät varsin ahtailta. Noh, huomenna sitä pääsee toteamaan kannattiko pieni lisäinvestointi.

[Guest Tape]

Terve,omasta kokemuksesta koko TUI konsernin palvelu on huonoa keskitasoa, 

 

Vaikuttaa sille että lennät esim. työksesi  tjsp. ,mutta reittilennoilla kuitenkin. Lomalennoille pitää lähteä ihan eri fiiliksellä. Siellä ollaan lomalla ja unohdetaan "todellisuus". Itsekin olen 189 cm pitka ja useasti ollut "tuohtuneiden" turistien jalkapolkimena jossain "kun ei mahu 168 cm tähän niin herra on hyvä ja katsoo kun 189 mahtuu ja edelläkulkija tuntee sen selässään. Niin se vain on.

 

Löpöttiä kannattaa aina kerjätä , ken kysyy ei ole tyhmä, ehkä utelias vaan ken kieltää sen, esim. tänään 12h myöhässä olevalla  HKT-reissulla kannattaa jo udellakin millä lentoyhtiö korvaa vanhojen risojen koneiden kanssa aiheutetut menetetyt auringonsäteet ? 

 

Vika on kuitenkin vika ja lentolaiteissa on aina parempi jos vika löytyy ennen kuin on myöhäistä. (Oma mielipide  )

 

Edit: Ainii..Kyllä isompi jalkatilavaraus kannattaa. Eri asia siten onko caterinkistä eilen klo 13 tuotettu "parempikaan" ruoka enään syömäkelpoista tänään klo 04:00 ? 

[Marko Pajunen 36]

Kyllä. 

Sen takia moni suomalainen kun on perso "ilmaiselle" brenkulle, alkaa esim. Bangkokin lennolla tinttaamaan sitä "ilmaista" viiniä ja olutta kun siitä on maksettu. Ja sitten kun tulee stoppi tarjoilulle niin alkaa känkkäränkkä jonka jälkeen Finnair on paska, emot on paskoja, laiskoja ja lihavia, koneet on paskoja ja kaikki muut yhtiöt on parempia ja niillä mennään sitten seuraavan kerran. Ihan varmasti. 

 

Itsellä kyllä eri käsitys Bangkokin reitin 'kosteudesta' nykyään. Olen HEL-BKK väliä sahannut useammin kuin jaksan laskea, useimmiten Finnairilla enkä ole enää juuri eroa huomannut muihin long haul reitteihin. Ainoa 'viinakriisi' vuosien mittaan on tullut vastaan HEL-HKG reitillä, kun venäläiset veikot eivät asettuneet ennen kuin käsiraudoilla uhattiin.

 

Thaimaan chartereista ei kokemusta, mutta niillä varsinkin suuri osa asiakkaista koostuu perheistä eli lomanvietto tod näk hillitympää.

[Mikko Palosvirta 0]

Vanha keskustelu, mutta liippaa sen verran liki aihetta, että en uutta ketjua avaa...

 

Millanen jalkatila noissa tuifly:n boinkkareissa on? Eli mahtuuko tämmönen 190cm kaveri istumaan B767-300 jakkaralle ilman että tarvitsee katkoa jalkoja etukäteen?

 

Suunnitelmissa on lisämaksusta ostaa hieman lisää jalkatilaa, mutta ihan varuiksi kyselen.... ja saako muuten tuolla lisämaksulla rahalle vastinetta?

 

On sitten tuo putki sillipurkki-setupissa, eli ei parempaa jalkatilaa. Ainoat hyvät tilat olis olleet exit-paikoilla, mutta kun seurueessa on 9-v poitsu, niin ei käy. Noh kun valmiiksi varautuu, kiroilee ja itkee jo ennen lähtöä, niin ehkä matka ei sitten ole niin paha  Ja onhan siellä mainosten mukaan älyttömän hieno viihdejärjestelmä, josko unohtaisi ne kinttunsa ku sillä leikkii

[Mikko J Virtanen 0]

En tiedä johtuuko se siitä, ettei tule useasti lennettyä vai siitä, että olen tällainen lentokonefriikki..

Mutta en ainakaan toistaiseksi ole vielä yhdelläkään lomalennolla joutunut kärsimään, ei ole ottanut päähän eikä ole tarvinnut istua polvet suussa, vaikka 185cm pitkä olenkin (ehkä se ei sitten ole tarpeeksi paljon). Kun kerta ollaan lentokoneeseen päästy niin nautitaan nyt sitten maisemista ja viihteestä ja ajatellaan sitä tulevaa etelän aurinkoa!

[Jukka Nisula 2 283]

En tiedä johtuuko se siitä, ettei tule useasti lennettyä vai siitä, että olen tällainen lentokonefriikki..

Mutta en ainakaan toistaiseksi ole vielä yhdelläkään lomalennolla joutunut kärsimään, ei ole ottanut päähän eikä ole tarvinnut istua polvet suussa, vaikka 185cm pitkä olenkin (ehkä se ei sitten ole tarpeeksi paljon). Kun kerta ollaan lentokoneeseen päästy niin nautitaan nyt sitten maisemista ja viihteestä ja ajatellaan sitä tulevaa etelän aurinkoa!

 

Samat sanat, loma on aina lomaa! Oli tosi mukava reissu Vaasasta suoraan Kanarialle Las Palmasin kentälle ja takaisin. Palvelu pelasi mennessä ja tullessa, matkustamohenkilökunta suomalaista. Paluu sujui joutuisasti, oltiin vielä 40 minuuttia etuajassa.

 

Ja aurinkoa oli koko viikko.

 

Ainoa mikä "vähän" harmitti, oli paluu arkeen...

 

http://www.flightforum.fi/discussion/index.php/topic,77857.msg1172357.html#msg1172357

 

(ps. Jannen ottamien kuvien henkilöt eivät liity allekirjoittaneeseen...  )

 

Jukka

[Erkki Virtanen 0]

Se on todella hyvä että on erilaisia tapoja matkustaa. Charter-yhtiöt ovat tuoneet melkoisen eksoottisenkin lomamatkailun kansan syvien rivien saataville valtaosassa maailmaa ja hyvä niin. Ei kaikille sovellu omatoiminen matkailu ja siksi näitä chartereita tarvitaan ja lopultahan markkkinatalous kyllä määrittelee mitä tarvitaan ja mitä ei.

 

Se on sitten eri asia jos näiden firmojen palvelukonseptia aletaan verrata lecagy-yhtiöiden premium luokkiin, mutta moisessa vertailussa kun ei ole mitään järkeä, se on sama kuin vertaisi valheenpaljastuskonetta ja suomalaista poliitikkoa keskenään.

 

 

[Guest Jufernaut]

Finnmatkoilla/TuiFlyllä näkyy olevan parhaat tarjoukset jo lähteneille lennoille 

 

 

[ attachment removed / expired ]