Lentolipun ostamisesta luottokortilla (OLI: Lentoyhtiöuutisia - Finnair)

[Kalevi Leppanen 0]

Idioottimainen nettivaraussivusto Finnairilla. Jouduin varamaan (tosi) pitkasta aikaa lentoja AY:lla, ja jouduin sitten soittamaan heille saadakseni varauksen lapi. Kiikasti pelkastaan puhelinnumeroista, eli formaatista, kuinka ne sinne laitetaan. Ohje sanoo "international format, e.g. +358...". Sitten nuo kolme pistetta, mutta ei tietoa siita pitaako olla valilyonteja, valiviivoja jne. Parasta oli, ettei heidan varausnumeronsa henkilokaan tiennyt asiasta, kertoi vain etta heille kylla tasta soitellaan, "...and one lady from Long Island just said that she got it through this way....try this, I hope it works". Muilla kaikilla yhtioilla, joilla onneksi paljon enemman matkustan, websaitti muuntaa numerot automaattisesti tarvittavaan muotoon. No, ei maailmaa kaada, mutta eipa anna kovin maarittelevaa kuvaa ao. putiikin IT -valmiuksista ja asiakaslahtoisyydesta. "International format" my a**. Ei Amerikassa tunneta internationaaleja muotoja. Niin, tuohon liittyi viela se, etta tietenkin puhelinnumeroa etsiessa ja soittaessa tuli sitten "session time-out" eli kaikki oli aloitettava alusta uudelleen.

[Teijo Niemelä 21]

Idioottimainen nettivaraussivusto Finnairilla. Jouduin varamaan (tosi) pitkasta aikaa lentoja AY:lla, ja jouduin sitten soittamaan heille saadakseni varauksen lapi. Kiikasti pelkastaan puhelinnumeroista, eli formaatista, kuinka ne sinne laitetaan. Ohje sanoo "international format, e.g. +358...". Sitten nuo kolme pistetta, mutta ei tietoa siita pitaako olla valilyonteja, valiviivoja jne. Parasta oli, ettei heidan varausnumeronsa henkilokaan tiennyt asiasta, kertoi vain etta heille kylla tasta soitellaan, "...and one lady from Long Island just said that she got it through this way....try this, I hope it works". Muilla kaikilla yhtioilla, joilla onneksi paljon enemman matkustan, websaitti muuntaa numerot automaattisesti tarvittavaan muotoon. No, ei maailmaa kaada, mutta eipa anna kovin maarittelevaa kuvaa ao. putiikin IT -valmiuksista ja asiakaslahtoisyydesta. "International format" my a**. Ei Amerikassa tunneta internationaaleja muotoja. Niin, tuohon liittyi viela se, etta tietenkin puhelinnumeroa etsiessa ja soittaessa tuli sitten "session time-out" eli kaikki oli aloitettava alusta uudelleen.

 

Oletko yrittanyt ostaa BA:n lippua American Expressilla? Se vasta idioottimaista onkin, etta pyytavat pakollisena kahta osoiterivia (osoite ja firma), vaikka luottokortti olisikin henkilokohtainen eika firman nimissa.

[Lari-Pekka Kero 0]

Oletko yrittanyt ostaa BA:n lippua American Expressilla? Se vasta idioottimaista onkin, etta pyytavat pakollisena kahta osoiterivia (osoite ja firma), vaikka luottokortti olisikin henkilokohtainen eika firman nimissa.

 

Saitko sen jollain osoitteella menemään läpi? Yritin toissapäivänä 5x kunnes maksoin Visalla. 

[Teijo Niemelä 21]

Saitko sen jollain osoitteella menemään läpi? Yritin toissapäivänä 5x kunnes maksoin Visalla. 

 

En millaan! Tapahtunut toistuvasti, ja sitten ovat sulkeneet AmEx-korttini vuorokaudeksi. Ostan nykyisin BA:n liput Expedialta, mutta eivat myy Premium Economya.

[Kalevi Leppanen 0]

Ei millään pahalla Kalevi, mutta tuosta sinun viestistäsi tuli mieleen tämä video

http://www.youtube.com/watch?v=g0SVHt8bsTo

 

Anteeksi offtopic.

 

Hehehe...tuo oli hyva! Kylla minakin AINA sanon kaikille, etta kaikki muut ovat vaarassa ja vain taalla ollaan oikeassa. Niinkuin nyt nuo apukoululaisten tekemat AY:n nettisivutkin osoittavat. BA sama juttu, mutta Britanniahan onkin maailman suurin ulkoilmamuseo ja meno siella sen mukaista.

[Teijo Niemelä 21]

Hehehe...tuo oli hyva! Kylla minakin AINA sanon kaikille, etta kaikki muut ovat vaarassa ja vain taalla ollaan oikeassa. Niinkuin nyt nuo apukoululaisten tekemat AY:n nettisivutkin osoittavat. BA sama juttu, mutta Britanniahan onkin maailman suurin ulkoilmamuseo ja meno siella sen mukaista.

 

Niin, mutta ainakaan AY tai BA eivat rajoita lentolippujen myyntia vain tietyille kansallisuuksille. Koitapa ostaa AA:n tai CO:n sivuilta lippu suomalaisella luottokortilla...

[Kalevi Leppanen 0]

Niin, mutta ainakaan AY tai BA eivat rajoita lentolippujen myyntia vain tietyille kansallisuuksille. Koitapa ostaa AA:n tai CO:n sivuilta lippu suomalaisella luottokortilla...

 

Enpa ole kokeillut, kun ei ole suomalaista luottokorttia. Mutta miksi ei onnistu?

[Teijo Niemelä 21]

Enpa ole kokeillut, kun ei ole suomalaista luottokorttia. Mutta miksi ei onnistu?

 

Dropoutmenusta taytyy valita, mika on luottokortin omistajan kotimaa. Esimerkiksi AA:n tapauksessa loytyy vain tusinan verran valtioita, pl. Suomi. Lahes sama tilanne on Continentalilla. AA:lla pyytavat tekemaan oston puhelimitse tai matkatoimiston kautta.

 

Onneksi kuitenkin Expedialle kelpaavat suomalaisetkin kortit, ja seka AA:n etta CO:n liput saa sielta edullisemmin.

 

[Jere Rantala 6]

Dropoutmenusta taytyy valita, mika on luottokortin omistajan kotimaa. Esimerkiksi AA:n tapauksessa loytyy vain tusinan verran valtioita, pl. Suomi. Lahes sama tilanne on Continentalilla. AA:lla pyytavat tekemaan oston puhelimitse tai matkatoimiston kautta.

 

Onneksi kuitenkin Expedialle kelpaavat suomalaisetkin kortit, ja seka AA:n etta CO:n liput saa sielta edullisemmin.

 

 

Itse ostelin juurikin lippuja reitille LA-SF-LV-MIN-NY. Southwestillä kaikki ok, mutta Northwestillä ei kelpaa mikään muu kuin USA-peräinen luottokortti. Asiasta tekee koomisen se, että Delta myy omilla sivuillaan sinulle sen samaisen Northwestin lennon samaan hintaan minkämaalaisella luottokortilla tahansa. Joten jos AY:llä on sivut persiillään, niin samoin ne tuntuvat olevan liki kaikilla jenkkiyhtiöillä. Lippuja etsiessä kävin AA:n, Southwestin, Air Tranin, JetBluen, Northwestin ja Deltan sivuilla. Meinas tulla äitiä ikävä kun halus ostaa joko multi-cityä tahi one-way-lippua.

[Kalevi Leppanen 0]

Itse ostelin juurikin lippuja reitille LA-SF-LV-MIN-NY. Southwestillä kaikki ok, mutta Northwestillä ei kelpaa mikään muu kuin USA-peräinen luottokortti. Asiasta tekee koomisen se, että Delta myy omilla sivuillaan sinulle sen samaisen Northwestin lennon samaan hintaan minkämaalaisella luottokortilla tahansa. Joten jos AY:llä on sivut persiillään, niin samoin ne tuntuvat olevan liki kaikilla jenkkiyhtiöillä. Lippuja etsiessä kävin AA:n, Southwestin, Air Tranin, JetBluen, Northwestin ja Deltan sivuilla. Meinas tulla äitiä ikävä kun halus ostaa joko multi-cityä tahi one-way-lippua.

 

Miten niin aitia ikava (ellei nyt muuten ole aitia ikava)? Vilkaisin DL:n, NW:n, AA:n ja CO:n sivuja ja jokaisella noista voi heti kattelyssa valita round-tripin, one wayn tai multi-cityn valilla ja sitten jokainen tarjoaa vahintaan 4 legia (AA), useimmat max. 6. Tuo maajuttu on Continentalilla nakojaan sen mukaan minne he lentavat, Americanilla taas pyydetaan menemaan maakohtaisille sivuille (eikos se niin ole Finnairillakin, vai muuttuiko se). Siella ei ole Suomea, mutta kai se onnistuu vaikka United Kingkong -sivuilta. Mutta sinansa erikoinen ilmio. Eri maissa taitaa joissakin korteissa olla kortin numeroissa erilainen maara merkkejakin.

[Laura Ahonen 0]

Jaa-a, olen täällä Englannissa ollessani ostanut ihan .fi-päätteisten sivustojen kautta. Ilmeisesti kotiosoite tai IP-osoite tai jokin kuitenkin vaikuttaa, koska en voinut suomalaisen verkkopankin kautta maksaa lippuja, piti käyttää täkäläistä debit-korttia maksamiseen.

[Teijo Niemelä 21]

Miten niin aitia ikava (ellei nyt muuten ole aitia ikava)? Vilkaisin DL:n, NW:n, AA:n ja CO:n sivuja ja jokaisella noista voi heti kattelyssa valita round-tripin, one wayn tai multi-cityn valilla ja sitten jokainen tarjoaa vahintaan 4 legia (AA), useimmat max. 6. Tuo maajuttu on Continentalilla nakojaan sen mukaan minne he lentavat, Americanilla taas pyydetaan menemaan maakohtaisille sivuille (eikos se niin ole Finnairillakin, vai muuttuiko se). Siella ei ole Suomea, mutta kai se onnistuu vaikka United Kingkong -sivuilta. Mutta sinansa erikoinen ilmio. Eri maissa taitaa joissakin korteissa olla kortin numeroissa erilainen maara merkkejakin.

 

Jos menee UK-sivuston kautta ostamaan, pitaa kotiosoitteen myos olla UK:ssa. Kollega yritti aiemmin ostaa AA:n lippua netista, mutta ei onnistunut -- soitti AA:lle ja kaskivat menna www.aa.fi -sivustolle -- eli, hyvinpa toimii AA:lla nama asiat.

 

Ja jos apukoululaisista puhut, niin menepa katsomaan muuten Miamin lentoaseman kotisivuja, siina vasta todella harrastelijamaisesti puuhatut kotisivut.

[Aki Salmela 0]

Jos menee UK-sivuston kautta ostamaan, pitaa kotiosoitteen myos olla UK:ssa. Kollega yritti aiemmin ostaa AA:n lippua netista, mutta ei onnistunut -- soitti AA:lle ja kaskivat menna www.aa.fi -sivustolle -- eli, hyvinpa toimii AA:lla nama asiat.

 

Tämä oli aika hyvä

[Ismo Lehikoinen 0]

Yes!!! Great job AA! 

[Jere Rantala 6]

Miten niin aitia ikava (ellei nyt muuten ole aitia ikava)? Vilkaisin DL:n, NW:n, AA:n ja CO:n sivuja ja jokaisella noista voi heti kattelyssa valita round-tripin, one wayn tai multi-cityn valilla ja sitten jokainen tarjoaa vahintaan 4 legia (AA), useimmat max. 6. Tuo maajuttu on Continentalilla nakojaan sen mukaan minne he lentavat, Americanilla taas pyydetaan menemaan maakohtaisille sivuille (eikos se niin ole Finnairillakin, vai muuttuiko se). Siella ei ole Suomea, mutta kai se onnistuu vaikka United Kingkong -sivuilta. Mutta sinansa erikoinen ilmio. Eri maissa taitaa joissakin korteissa olla kortin numeroissa erilainen maara merkkejakin.

 

Selitin itseni ehkä vähän huonosti,mutta esim.Northwestillä/Deltalla tuli halvemmaksi ostaa samat liput one-waynä kuin multi-cityn kautta. Lisäksi mikäli et tunne lentokenttien koodeja on mielestäni ärsyttävää ensin kirjoittaa kaupungin nimi ja sitten valita valikosta se kaupunki (tosin miten muutenkaan sen tekisi). En halua mitenkään puolustella Finnairin sivuja, sillä ne ovat samalla tavalla syvältä. Mieleeni ei nyt tule kyllä yksiäkään lentöyhtiön sivuja, joissa kaikki sujuisi joustavasti, jos haluat varata muuta kuin round-tripin.

 

Eiköhän ole taas aika palauttaa ketju omaan aiheeseensa jne.

[Juhana Suhonen 0]

Tuntien pari kooderia (ei toki Finnairilla), voisin ajatella, että palaute auttaisi asiaa. Sivujen tekijät eivät sivuja välttämättä itse käytä, joten he eivät tiedä, mikä tarvitsee parannusta.

Eli palautetta vain Finnairilla ja mukaan vaikka linkki näihin viesteihin...

[Lari-Pekka Kero 0]

AA:n sivuilta sai kylla suomalaisella kortilla kun iski osoitteeksi vaikka jonkun hotellin osoitteen jenkeissa. 2x onnistui ainakin Nordean MC:lla.

[Oliver Martinez 0]

Kysynpäs asiaa tässä.

 

Olisiko tällä foorumilla tietävää porukkaa selvittääkseen erään pulman, joka minua vaivaa.

 

Eli olin varaamassa Lufthansan sivuilta meno-paluu lentoa Madridiin Frankfurtin kautta. Varaus tyssäsi vaiheeseen, jossa luin että luottokortti jolla matka on ostettu tulee näyttää lähtöselvityksessä. Nimittäin matkustan yksin ja alaikäisenä luottokortin omistaja on äitini. Helsingissä tuo luottokortin näyttäminen onnistuisi, mutta sen sijaan Madridissa tilanne olisi pulmallinen. Riittääkö kertanäyttäminen Helsingissä? Tuleeko sanomista kun matkustaja on eri, kun matkan maksanut luottokortin omistaja? Täytyykö Frankfurtissa näyttää korttia uudelleen? Entä Madridissa? Vaikuttaneeko asiaan se, että paluupäivänä vuosi on vaihtunut? (meinaan tätä lentoyhtiön zydeemien kannalta...)

Viime kesänä matkustimme myös Lufthansalla koko poppoo, eikä silloin tarvinnut näyttää lähtöselvityksessä muuta kuin matkatoimiston lippu ja passit. Miksi lentoyhtiö siis vaatii tätä?

Koitin päästä läpi Lufthansan puhelinasiakaspalvelusta, mutta kärsivällisyys odottamiseen loppui.. 

Olisin kiitollinen pikaisesta vastauksesta, koska nyt olisi hyvä tarjous.. 

[Ville Kokkonen 0]

Kysynpäs asiaa tässä.

 

Olisiko tällä foorumilla tietävää porukkaa selvittääkseen erään pulman, joka minua vaivaa.

 

Eli olin varaamassa Lufthansan sivuilta meno-paluu lentoa Madridiin Frankfurtin kautta. Varaus tyssäsi vaiheeseen, jossa luin että luottokortti jolla matka on ostettu tulee näyttää lähtöselvityksessä. Nimittäin matkustan yksin ja alaikäisenä luottokortin omistaja on äitini. Helsingissä tuo luottokortin näyttäminen onnistuisi, mutta sen sijaan Madridissa tilanne olisi pulmallinen. Riittääkö kertanäyttäminen Helsingissä? Tuleeko sanomista kun matkustaja on eri, kun matkan maksanut luottokortin omistaja? Täytyykö Frankfurtissa näyttää korttia uudelleen? Entä Madridissa? Vaikuttaneeko asiaan se, että paluupäivänä vuosi on vaihtunut? (meinaan tätä lentoyhtiön zydeemien kannalta...)

Viime kesänä matkustimme myös Lufthansalla koko poppoo, eikä silloin tarvinnut näyttää lähtöselvityksessä muuta kuin matkatoimiston lippu ja passit. Miksi lentoyhtiö siis vaatii tätä?

Koitin päästä läpi Lufthansan puhelinasiakaspalvelusta, mutta kärsivällisyys odottamiseen loppui.. 

Olisin kiitollinen pikaisesta vastauksesta, koska nyt olisi hyvä tarjous.. 

 

Hmm...Katselin itsekin lippuja Poptravel:n kautta ja sielläkin lippu "ladataan" luottokortille, ehkä?! Eli toimiiko se siis niin, että luottokorttia näyttämällä tiskin tädit saavat lentolipun tiedot?

 

Ville

[Kalle Keihänen 1]

Ymmärtääkseni se riittää että se luottokortti näytetään kerran Helsingissä. Tällöin riskaabelimmasta "card not present" nettiostoksesta saadaan turvallisempi "card present" fyysinen luottokorttiostos. Liittyy siis maksamiseen, ei varsinaiseen lentolippuun.

 

Helsingissä saat boardarin kouraan jo Frankfurtia varten, joten siellä ei tarvitse muuta näyttää.  Paluulennolla Madridissa näytät Amadeus-varausnumeron (matkavarausprintistä tai vaikkapa kännykän ruudusta) ja asiaankuuluvat henkkarit, niin se riittää.

 

Kyllähän lentoyhtiöissäkin ymmärretään että matkan maksaja voi olla joku muu kuin matkustaja itse...

[Martti Jakobsson 3]

Käytännössä ei ole tullut ongelmia, vaikka tuo luottokortti ei ole ollut lainkaan mukana. Olen tuota kokeillut itse useamman kerran, mutta en toki anna mitään takuita, että toimisi taas.

 

Edit: Ja nimenomaan Lufthansan webbisivuilta ostettuna siis.

[Kari Asikainen 0]

Käytännössä ei ole tullut ongelmia, vaikka tuo luottokortti ei ole ollut lainkaan mukana. Olen tuota kokeillut itse useamman kerran, mutta en toki anna mitään takuita, että toimisi taas.

 

Edit: Ja nimenomaan Lufthansan webbisivuilta ostettuna siis.

 

Sillä luottokortilla varmistetaan vaan maksajan henkilöllisyyttä eli luetaan mg-raidalta nimi. Kortin ei siis edes tarvitse olla sama millä lippu on ostettu kunhan nimi kortissa on sama. Tällä on merkitystä vain itsepalvelu-checkinissä, tiskille kelpaa mitkä tahansa henkkarit ja ei ole väliä kuka on matkan maksanut ja millä kortilla kunhan matkustaja on "oikea".

[Teijo Niemelä 21]

En ole koskaan joutunut nayttamaan luottokorttiani Lufthansan lahtoselvityksessa, mutta en anna takeita, etteiko he voisi sita kysya. Tunnisteena voi vaihtoehtoisesti toimia myos kanta-asiakaskortti.

[Ari Mäkelä 10]

jep

munkkenissa lufthansan automaatilla chekatessa star-alliancen kortti ei kelvannut(sas) mutta finskin kortti pelas tunnistukseen..

[Oliver Martinez 0]

Kiitos kaikille vastauksista! Olen tänään kysellyt asiaa sekä usealta matkatoimistolta, että itse Lufthansalta. Lyhykäisyydessään sanottakoon että matkatoimistojen suunnalta vastattiin, että jos varaan heiltä luottokorttia ei tarvitse näyttää. Lufthansalta kerrottiin, että luottokorttia ei tarvitse jos varaaja on\rekisteröityy Lufthansalle ja käyttää "varaa lento toiselle henkilölle" - toimintoa. Harmi, kun nuo halvat paikat meni alta ja hintaan oli tullut jo satanen lisää. Odottanen alkuviikkoon jolloin yleensä laitetaan jälleen uusia paikkoja myyntiin.