MacBook Pron näyttö pimeni....

[Tatu Kantomaa 2 866]

Kuten otsikko antoi jo ymmärtää, niin MacBook Pron näyttö pimeni. Laitoin kannen illalla kiinni, seuraavana aamuna näyttö on ja pysyy mustana. Kone tuntuu käynnistyvän OK, mitään vain ei näy. Sen verran olen lukenut että suattaapi mennä vaihtoon jokin Logic board osa, eikä välttämättä vain näytönohjain. No sille ei voi mitään.

 

Ymmärtääkseni nVidia näyttiksissä on ollut tällaista vikaa vanhemmissa mäkeissä, ostin omani syksyllä 2007. Takuu ei tietenkään ole voimassa ja soitto Applen tukeen maksaa 49 euroa. 

 

Etsin myös huoltoliikettä Rovaniemeltä tai lähistöltä, ilmeisesti Oulun systema on lähin. 

 

Tuota noin... onko kellään ollut samaa vikaa? Mitä voi itse kokeilla? Jos kone lähetetään huoltoon toiselle paikkakunnalle niin Postissako vaiko jotenkin muuten? Jos lähettämään rupeaa niin onko sitten parempi laittaa huoltoon johonkin muualle kuin Ouluun?

 

Eli... mitä helvattua tässä nyt kannattaa tehdä jotta selviäisi suht nopeasti ja halvalla korjauksesta.

 

Kiitän.

[Guest ToniH22]

Nvidian ongelma on ollut sen historian ajan mitä mieleen mahtuu, juuri nämä lämpöongelmat, jotka hajoittaa laitteita, ajatellaan jos oma näyttikseni joka on Nvidialainen on jo idle tilassa lähemmäs 75+astetta ja monessa muussakin geforcessa lämmöt ovat olleet idle tilassakin kohtalaisen korkealla omasta mielestäni. Tätä samaa jauhantaa käydään myös MuroBBS foorumilla näistä Nvidian huonoista jäähdytin ratkaisuista, onnekseen nämä eri valmistajat väsäävät omia tekeleitään jotka referenssijäähdytintä paremmin viilentävät piiriä, omalla kohdalla on tämä referenssicooleri sattunut kohdalle. :S Mutta sille tulee muutos tuossa lokakuun tienoilla kun Geforce vaihtuu Atin uutukaisiin.

[Kari Kyheröinen 0]

Ymmärtääkseni nVidia näyttiksissä on ollut tällaista vikaa vanhemmissa mäkeissä, ostin omani syksyllä 2007. Takuu ei tietenkään ole voimassa...

 

Jos koneessa on Nvidia 8600M GT niin takuuseen menee. Kyseinen piiri on osoittautunut oikulliseksi ja Apple on jatkanut takuun kolmeen vuoteen.

 

- Apple extends old MacBook Pro graphics warranty to three years [* Apple Insider]

- MacBook Pro: Vääristynyt kuva- tai ei kuvaa -ongelmat [* Apple Tuki]

 

Soitto etukäteen Applelle tai Mac-huoltoon kannattaa.

[Sami Virkkula 0]

Itsellä kävi täsmälleen samanlainen tilanne MBP late 2007:lle ja logiikka kortti meni uusiksi. Huolsin koneen Tectorilla ja kokonaishinta oli jossain tonnin kieppeillä eli kannattaa kaivaa vakuutusyhtiön numero esiin ja pyytää hetikättelyssä huollosta kirjallinen korjausarvio. Aikaa meni 7 työpäivää.

[Olli Vainio 3]

nopeasti ja halvalla korjauksesta.

Systemassa huollot onnistuu yleensä viikon sisään jos osia on nopeasti saatavilla. Logicboard on koko koneen emolevy jossa on prosu, näytis, liitännät, kaikki. Vaihtaminen uuteen on todennäköisesti jotain 800-1000e tikki.

[Max Laihonen 0]

Soitto Applen tukikeskukseen numeroon 0800 961 62 ei kustanna normaalin puhelumaksun lisäksi mitään. Toisessa päässä vastaa suomea puhuva tukihenkilö. Menee luultavasti takuuseen ainakin jos kortti ei hajottanut mennessään muuta.

 

Applen sivuilta helpoimmin löytyvä (ja se kallis) numero taitaa koskea Apple Storeen soittamista.

 

Edit: Ja jos hyvä munkki käy, niin lähetti hakee koneen kotiovelta.

[Tatu Kantomaa 2 866]

Kiitos vastauksista.

 

 

Soitto Applen tukikeskukseen numeroon 0800 961 62 ei kustanna normaalin puhelumaksun lisäksi mitään. Toisessa päässä vastaa suomea puhuva tukihenkilö. Menee luultavasti takuuseen ainakin jos kortti ei hajottanut mennessään muuta.

 

Applen sivuilta helpoimmin löytyvä (ja se kallis) numero taitaa koskea Apple Storeen soittamista.

 

Vähän ristiriitaista infoa tuosta puhelinnumerosta:

http://www.apple.com/fi/contact/ Siinä mainitaan 49 euroa.

 

Täällä taas ei, numero sama:

http://www.apple.com/fi/support/contact/

 

[Max Laihonen 0]

Vähän ristiriitaista infoa tuosta puhelinnumerosta:

Hmm, jännä. Itse soittelin numeroon juuri kuukausi sitten akun mennessä takuuvaihtoon, eikä missään vaiheessa puhuttu mistään Applecaren asiakasnumeroista tai puhelun maksullisuudesta. Kone kuitenkin jo yli vuoden vanha.

 

Edit: Okei eli tuo 49 euroa veloitetaan käyttöongelmasta ja silloinkin pyydetään ensin luottokortin numeroa. Jos siis et osaa ottaa caps lockia pois päältä, niin tuonne ei kannata soitella. Jos taas vika on laitteistossa, niin puhelu on ilmainen.

[Tatu Kantomaa 2 866]

Soitin Applelle, ei kysynyt muuta kuin sarjanumeroa, eikä ollut puhetta missään vaiheessa että tuki olisi maksullinen. 

 

Minun kone kuuluu "jatketun takuun" piiriin, Apple korvaa jos se näyttis on poksahtanut. Oulun Systema on sitten seuraava stoppi.

[Tatu Kantomaa 2 866]

Mac is back.

 

Oulun Systeman palvelu oli hyvää ja nopeaa. Emolevy vaihdettiin ja se meni takuuseen.

Nyt vain pitää rekisteröidä noita ohjelmia uudestaan kun ne järjestään kuvittelevat koneen olevan ihan eri. Onneksi tämäkin käyttää suht sujuvasti.

 

Kiitos kyselyihini vastanneille.