Logitech harmony 785 yleisohjain ongelma.

[Ari Viitajylhä 33]

Jos jollain on kyseinen ohjain eikä taustavalo sammu eikä lataus indikaattori reakoi niin vika on ohjaimen kellossa johtuen siitä että kellon aika ei juokse. Ohjain ei tiedä annettua aikaa jolloin taustavalon pitäisi sammua. Soitin sitten suomen huoltoon ja he lähettivät asian eteenpäin jenkkeihin ja he kehottivat päivittämään ohjaimen firmin. Vastasin sähköpostiin että päivitetty on eikä edelleenkään toimi.

Sähköposti vastaus on tässä.

 

Dear Ari,

 

Thank you for your recent inquiry about your Universal Remotes

 

I'm sorry to hear about your defective Harmony Remote. I have assigned RMA XXXXXX-XXXXXX to this issue.

 

Your order has been submitted for processing today, 11-20-2009

The fulfillment number for your replacement remote is XXXX-XXXXXX

Please allow 7 - 10 business days for processing and delivery.

 

Return Instructions:

 

We do not require you to return the defective unit.

 

Please note that your original defective unit has been disabled from our system. Any update on this product is not possible. You can use it with the existing configuration until you receive the replacement product. Kindly dispose the unit after you receive the replacement product.

 

We apologize for any inconvenience that this may have caused.

 

Kerrankin tyytyväinen ainakin logitecin toimintaan ja UPS:lta tuli sitten viesti että paketti on lähetetty eilen. 

Tämä tiedoksi jolla sattuu olemaan sama ongelma.

[Petri Lehtovirta 899]

Hienoa toimintaa Logitechilta.

 

Säästä vanhasta ainakin kuoret, jos tulee joskus heitettyä seinään

 

t. nimim tyytyväinen 555:n käyttäjä noin 8 laitteen härdellissä.

[Ari Viitajylhä 33]

Hienoa toimintaa Logitechilta.

 

Säästä vanhasta ainakin kuoret, jos tulee joskus heitettyä seinään

 

t. nimim tyytyväinen 555:n käyttäjä noin 8 laitteen härdellissä.

Kyllä vanha jää varaosiksi, toimiva kun on muuten.

[Ari Viitajylhä 33]

Tänään tuli sitten paketti perille ja tyytyväinen ollaan.