Palvelu kamerakaupoissa.

[Tuukka Pajuniemi 0]

Minkälaista palvelua olette itse saaneet uutta kameraa ostaessa ? Itse olen huomannut että jos kaupassa ei ole alan asiantuntevia työntekijöitä niin myymisestä ei tule mitään  8)

Kaveri kertoi juuri äsken jutun että oli canuunaa katselemassa Anttilassa ja objektiivina 18-55mm kittilinssi ja kaveri oli kysynyt paljonko toi zoomaa, niin myyjä tyynesti vastasi vain että 55x  Tuossa kohdassa repesin täysin. Eikö myyjien pitäisi osata edes jotain ? Itsellä samanlaisia kokemuksia kun järkkäriä iskän kanssa oltiin katsomassa, niin myyjä tulee neuvomaan jotain ja osaa kertoa vaan että kyseinen kamera on testivoittaja. Ei muuta  Löytyykö kokemuksia ?

 

[Kalle Ahtola 0]

Ei ne noissa Anttiloissa, Prismoissa sun muissa Shittymarketeissa kamera-asioista paljonkaan tiedä.

Jos kaipaat asiantuntevampaa palvelua niin kattelisin suoraan esim. Verkkokauppaa tai Rajalaa. Tosin Rajalassa on yleensä katteet aika "kohdillaan" (pl. hintakampanjat); esimerkkinä mainittakoon vaikkapa Nikkor AF-S 300mm/4, joka maksaa siellä 1590e kun Verkkokupassa sama vehje on 1279,90e... Että on sillä asiantuntemuksella hintansakin

[Tuukka Pajuniemi 0]

Ei ne noissa Anttiloissa, Prismoissa sun muissa Shittymarketeissa kamera-asioista paljonkaan tiedä.

Jos kaipaat asiantuntevampaa palvelua niin kattelisin suoraan esim. Verkkokauppaa tai Rajalaa. Tosin Rajalassa on yleensä katteet aika "kohdillaan" (pl. hintakampanjat); esimerkkinä mainittakoon vaikkapa Nikkor AF-S 300mm/4, joka maksaa siellä 1590e kun Verkkokupassa sama vehje on 1279,90e... Että on sillä asiantuntemuksella hintansakin

sehän on selevä homma  8) ite en lähde mistää marketeista ostamaan khyl . Eikä ole tarvetta niin  toi kaverin kokemus tosin vaan oli huvittava esimerkki

[Jussi Seppälä 1]

Rajalan hinnat ovat monien mielestä oma lukunsa, mutta ainakin minä olen saanut Tampereen Rajalassa aina ensiluokkaista palvelua. Kuten Kalle mainitsikin, Rajalassa on usein hyviä kampanjoita, joissa hinnat ovat varsin hyvällä tasolla. Lisäksi Suomen hinnat vaikuttavat nykyään olevan jokseenkin samalla tasolla esim. Saksan kanssa. Jenkkilästä sai pari vuotta sitten tullien ja alvienkin jälkeen jopa 30-50% halvemmalla kuin Suomesta, mutta ne ajat ovat toistaiseksi mennyttä.

 

Verkkokauppa.comin listahinnat ovat usein kilpailukykyisempiä kuin esim. Rajalan mutta saatavuus on ihan mitä sattuu. Käytännössä vaikuttaa siltä, että verkkokaupan "toimitusaika 2-4 viikkoa" tarkoittaa "ei hajuakaan, tuleeko ikinä".

 

Palvelusta kyseltiin, mutta mainitsenpa silti, että käytettyjä objektiiveja hakiessa kannattaa usein katsella Saksan ja Englannin eBaysta. On jokaisen oma asia miten uskaltaa ostaa toisesta maasta pääsemättä edes testaamaan tuotetta, mutta omat kokemukseni ovat poikkeuksetta positiivisia.

[Sami Virkkula 0]

Krauseen kaitsulla on varmaan oma mielipide Raha... siis Rajalasta.

 

Kannattaa muistaa että pk-seudulla on muitakin liikkeitä kuin Rajala ja Verkkokauppa. Monet pitkänlinjan kaupat tarjoaa loistavaa palvelua mm. Telefoto, Topshot ja monet "ei nettikuuluisat" kivijalka liikkeet. Fotoliigassa olevat liikkeet on ainakin allekirjoittaneen High recommended -listalla kun heidän hinnatkin on hyvin kilpailukykyiset.

[Juha Paulavuo 21]

Lisätään nyt tuohon Samin listaan myös Optotek (Helsingin Kameragalleria Oy) Runeberginkadulla Helsingissä, kuuluu noihin "ei nettikuuluisiin" kauppoihin. Aivan loistava ja asiantunteva palvelu.

[Kalle Ahtola 0]

Kannattaa muistaa että pk-seudulla on muitakin liikkeitä kuin Rajala ja Verkkokauppa. Monet pitkänlinjan kaupat tarjoaa loistavaa palvelua mm. Telefoto, Topshot ja monet "ei nettikuuluisat" kivijalka liikkeet. Fotoliigassa olevat liikkeet on ainakin allekirjoittaneen High recommended -listalla kun heidän hinnatkin on hyvin kilpailukykyiset.

Unohdin tosiaan tuon Topshotin. Palvelu on ollut siellä erinomaisen asiantuntevaa ja ystävällistä niinä kahtena-kolmena kertana kun olen siellä ostoksilla käynyt.

[Juha Huvilinna 0]

Myös Telefotosta on saanut aina erittäin asiallista palvelua. Hinnatkin ovat siellä usein erittäin kohdallaan!

[Juha Paulavuo 21]

Myös Telefotosta on saanut aina erittäin asiallista palvelua. Hinnatkin ovat siellä usein erittäin kohdallaan!

 

Samoin, juuri viime vikolla tilasin kameralaukun.  Palvelu oli erinomaista ja toimitus nopea.

[Tarmo Lindroos 0]

Myös Telefotosta on saanut aina erittäin asiallista palvelua. Hinnatkin ovat siellä usein erittäin kohdallaan!

 

Telefoto on ainakin saanut minusta vakioasiakkaan palvelullaan ja hinnoillaan.

Sieltä on tullut ostettua mm. akkukahva, sigma 150-500 ja viimeksi kamerareppu. Hinnat on ollut enemmän kuin kohdallaan verrattuna esim Rajalaan.

Jos sama tavara ( merkki ja malli ) esim etsimen jatke joka maksaa Rajalalla 29 € ja Telefotossa 16 € niin ei ole vaikea arvata mistä sen ostin.

[Jussi Seppälä 1]

Jos laukku maksaa Telefotossa 391e, Rajalassa 390e ja Englantilaisesta verkkokaupasta kotiin kuljetettuna 140e, on helppo päättää mistä ostaa.

 

Ei varsinaisesti liity tähän, mutta on tullut viime aikoina tehtyä pientä hintavertailua.

[Juha-Matti Hakala 1]

Tää nyt hipoo tuota asiaa toisen alan näkökulmasta.

 

Olin töissä pikkufirmassa, joka oli ns. high end liike, semmoinen erikoispuoti, joka yritti pärjätä neuvoilla ja palvelulla. Firma meni konkkaan tuossa joku aika sitten ja oloneuvoksena ollaan nykyään.

 

Mikä oli tosi paha rasti firmalle, oli nettimyynti ulkomailta. Saman tavaran sai puolta halvemmalla Jenkeistä. Ongelma ei ollut niinkään meidän kate, vaan sisäänosto hinta. Meidän olisi ollut halvempaa ostaa ebaystä itekkin. Edes harmaatuonti-tavaran huonot takuuehdot ei auttaneet. Meille tultiin vaan kokeilemaan tavaraa ja oikean koon löydyttä, äijät tilasi tavaran ulkomailta.

Sekin oli järjetöntä että tukut selvisi lamasta ilman suuria koittelemuksia, alan ensimmäinenkään tukku ei ees heilahtanut. Moni alan liike kumminkin on tälläkin hetkellä veitsen terällä. Tämä selittyy tukkujen vähittäismyynti-katteella. Meidän alalla kävi/on käynyt silleen, että tukku saa vähittäismyynti katteen ja vähittäismyynti tukkukatteen.

 

Toinen asia on se, että erikoisliikkeenä meidän volyymi jäi pieneksi, koska me jouduttiin useiden asiakkaiden kanssa opastamaan. Kun taas jotkut tavaratalomyyjät saivat myytyä ilman asiakaspalvelua paljon volyymia. Näin ostoehdotkin muototui erilaisiksi kotimaassakin. Jos ostaa 100 jotain, sen saa halvemmalla kuin 5.

 

Tämän kaiken ongelman kanssa oli vaikea saada kaupunkiliikettä pysymään plussalla. Lama kun tuli, niin toivo meni.

 

Tää sama on kamera puolellakin joissan määrin havaittavissa.

 

Ei, en minäkään kauheiden hintaerojen vallitessa kotimaasta osta. Tää on vain kertomus siitä, kuinka se tapahtuu.

 

 

[Tuukka Pajuniemi 0]

Jos laukku maksaa Telefotossa 391e, Rajalassa 390e ja Englantilaisesta verkkokaupasta kotiin kuljetettuna 140e, on helppo päättää mistä ostaa.

 

Ei varsinaisesti liity tähän, mutta on tullut viime aikoina tehtyä pientä hintavertailua.

Päätös on helppo vain niille jotka uskaltavat luottokortilla ostaa ulkomailta itse en näe siinä mielestäni mitään pahaa sillä yhtälailla täällä koto puolessa maksetaan luottokortilla nettikaupoissa ja joskus voi olla samoja palveluita esim paypal. En näe siinä muuta eroa kuin sen että maa josta tuote tulisi on eri

[Arto Eriksson 0]

Taannoin televisiossa oli mies joka oli entinen polliisi sittemmin vaihtoi alaa kodinkone ja elektroniikka ketjun sisäänoston tehtäviin, hän kertoi aika avoimesti tuosta vallitsevasta systeemistä , joka portaassa on hänen mukaansa jonkinlainen lahjonta systeemi, valmistaja dumppaa yksittäisten sisäänostoista vastaavien henkilöiden kaapit täyteen uusimpia malleja, no jokainen jannu haluaa omistaa uuden mallin mitä tahansa, kerran suostuttuaan tähän "lahjukseen" hän sitoutuu pitämään hinnat "hienoina" ja vastaavat kilpailevat tuotteet siten että niiden markkinointi on vähän sitä sun tätä.

 

Sama ukkeli kertoi että hänellä oli aina kaikkea kivaa pimuliksi asti myytävän kotona videoista kiikareihin kunhan hän huolehti siittä että ketjulla oli tietyt merkit hyvin edustettuina, ja yksittäisten myymälöiden sisäänostajat liitettiin nopeasti samaan renkaaseen...

 

No tästä seurasi se että maahantuoja piti sisäänostohinnat ja kauppaehdot edullisina "tietyille" firmoille ja uudet pienet firmat saivat tavaransa kovemmin ehdoin, kuluttajahinnat ovat kyllä samoja kaikissa kaupoissa.

 

Näitä juttuja voi miettiä kun näkee jonkin suuren ketjun nyyjän kameransa kanssa "tietenkin huippu vehes"  bongaamassa föögeleitä tornissa että miksi sama jamppa myymälässä lähes uskovaisen kiihkolla maasuttaa jotain tiettyä merkkiä, joka tietysti on erittäin hyvin edustettuna liikkeessä.   

[Mikko Maliniemi 5]

Nyt tuli kyllä Artolta sellainen tekstiripuli, että useammankaan lukukerran jälkeen en ole aivan perillä, mitä missäkin kohtaa tarkoitetaan Voisiko tuohon kirjoitusasuun kiinnittää pikkuisen huomiota? Syyllistyn itsekin ylipitkiin lauseisiin aina välillä, mutta nyt täytyy sanoa, että tämä kirjoitus oli jo yliveto  Pisteitä saa käyttää ja jakaa kappaleita pienempiin pätkiin. Niitä ei ole rajoitettu hymiöiden tapaan

[Arto Eriksson 0]

Nyt tuli kyllä Artolta sellainen tekstiripuli, että useammankaan lukukerran jälkeen en ole aivan perillä, mitä missäkin kohtaa tarkoitetaan Voisiko tuohon kirjoitusasuun kiinnittää pikkuisen huomiota? Syyllistyn itsekin ylipitkiin lauseisiin aina välillä, mutta nyt täytyy sanoa, että tämä kirjoitus oli jo yliveto  Pisteitä saa käyttää ja jakaa kappaleita pienempiin pätkiin. Niitä ei ole rajoitettu hymiöiden tapaan

 

Hehehee, katos Mikko mulla on sellanen juttu jota siihenaikaan kun kävin koulua ei edes tiedetty olevan olemassa, nykyisin se on opettajille ihan arkipäivää ja osaavat sen kitkeä pois....sen enempiä

 

Niin että näitä piristyksiä varmaan tulee vielä

[Jukka Siirilä 80]

Olin töissä pikkufirmassa, joka oli ns. high end liike, semmoinen erikoispuoti, joka yritti pärjätä neuvoilla ja palvelulla. Firma meni konkkaan tuossa joku aika sitten ja oloneuvoksena ollaan nykyään.

 

Minä yritin joskus ostaa digijärkkäriä oikein semmoisesta erikoisliikkeestä. Kamerasta tiedettiin jopa jotain, mutta siinä ei ollut akkua paikallaan eikä objektiivia. Kyselin sitten että voisikohan tähän saada jonkun putken ja akun jotta vois hiukan näprätä. Ei onnsitunut kun mä kuulemma vain näpräilen sitä ja sitten tilaan ulkomailta. Olisin ostanut jos olisi akku löytynyt, tilasin sitten ulkomaasta kun ei haluttu palvella suomessa.

Ja firma edelleen pystyssä, en tiedä ovatko oppineet palvelemaan nykyään. En ole sieltä käynyt enää tuon jälkeen edes passikuvia hakemassa.

[Kai Krause 0]

Krauseen kaitsulla on varmaan oma mielipide Raha... siis Rajalasta.

 

Kannattaa muistaa että pk-seudulla on muitakin liikkeitä kuin Rajala ja Verkkokauppa. Monet pitkänlinjan kaupat tarjoaa loistavaa palvelua mm. Telefoto, Topshot ja monet "ei nettikuuluisat" kivijalka liikkeet. Fotoliigassa olevat liikkeet on ainakin allekirjoittaneen High recommended -listalla kun heidän hinnatkin on hyvin kilpailukykyiset.

 

Joo, heikkoa oli asiakkaiden kohtelu hesan rajalassa aikaisemmin. Rajalan vaihtolaitteita tulee joskus huvin vuoksi katsottua netistä ja ohi mennessä, saa hyvät naurut, lommoille rusikoiduista laitteista pyydetään vakavalla naamalla vain vähän enemmän kuin ko. tuotteet maksaa uutena saksassa.

 

Kai

[Arto Eriksson 0]

Joo, heikkoa oli asiakkaiden kohtelu hesan rajalassa aikaisemmin. Rajalan vaihtolaitteita tulee joskus huvin vuoksi katsottua netistä ja ohi mennessä, saa hyvät naurut, lommoille rusikoiduista laitteista pyydetään vakavalla naamalla vain vähän enemmän kuin ko. tuotteet maksaa uutena saksassa.

 

Kai

 

Muutamissa tapauksissa jopa enemmän kun kilpailevissa liikkeissa suomessa.

[Lasse Kaila 8]

Tuo on kyllä totta, kivijalkakaupasta on kiva ostaa ja itseäkin mielyttää aina sellainen henkilökohtainen kontakti ja jutustelu myyjien kanssa. Mutta joskus tietty käy niin että sitä ns. palvelua ei löydy tai että hintaero on niin suuri että kotimainen vaihtoehto ei vaan yksinkertaisesti kiinnosta

 

Monet pikkupuljut ovat juuri palvelun kannalta pärjänneet paremmin, harmillisesti tuo Topshot:kin lopetettiin ideaparkista kokonaan, ja taas on yksi vaihtoehto vähemmän Rajala on siitä paha ettei sinne työssäkäyvä voi ikinä ehtiä kun marmoritiski suljetaan jo viideltä.