Kauppojen palautusoikeuksista (OLI: Ostetaan: Navigaattori...)

[Marko Kinnunen 0]

Haussa olisi edullinen autonavigaattori lomareissulle Italiaan. Mieluiten navista saisi löytyä koko Euroopan kartat, mutta ainakin Italia, Sardinia ja Korsika.

 

Jos sinulla pyörii tällainen nurkissa, niin tarjoa! 

 

Ville

 

Päivän vinkki:

Jos lomamatka ei ylitä 30päivää niin ei muuta kuin ostamaan navigaattori Gigantista ja palauttamaan se ennenkuin 30 päivää on kulunut.

Olettaen että sille ei sen jälkeen muuta käyttöä juuri olisi..

[Pasi Ilola 11]

Päivän vinkki:

Jos lomamatka ei ylitä 30päivää niin ei muuta kuin ostamaan navigaattori Gigantista ja palauttamaan se ennenkuin 30 päivää on kulunut.

Olettaen että sille ei sen jälkeen muuta käyttöä juuri olisi..

 

 

Pitääkö tässä alkaa itkemään, vaiko nauramaan? Kuvatulla tavalla toimii täysi mul..u!

 

[Marko Kinnunen 0]

 

 

Pitääkö tässä alkaa itkemään, vaiko nauramaan? Kuvatulla tavalla toimii täysi mul..u!

 

 

Itke jos huvittaa, täysin laillista toimintaa. Arvasinkin että joku alkaa pillittämään

[Heikki Knuutila 0]

Itke jos huvittaa, täysin laillista toimintaa. Arvasinkin että joku alkaa pillittämään

 

Laillista ehkä (mikäli kauppias hyvää hyvyyttään palautusoikeuden tuotteilleen myöntää) mutta täysin typerää ja ala-arvoista. Juuri tälläisen käytöksen vuoksi kauppiaat alkavat poistamaan / lyhentämään palautusoikeutta. Toivottavasti et oikeasti toimi näin! Tiedoksesi muuten, että kauppiaat pitävät tietoa yllä myös hankalista asiakkaistaan, eivät vain kanta-asiakkaistaan.

[Marko Kinnunen 0]

Laillista ehkä (mikäli kauppias hyvää hyvyyttään palautusoikeuden tuotteilleen myöntää) mutta ei täysin typerää ja ala-arvoista. Juuri tälläisen käytöksen vuoksi kauppiaat alkavat poistamaan / lyhentämään palautusoikeutta. Toivottavasti et oikeasti toimi näin! Tiedoksesi muuten, että kauppiaat pitävät tietoa yllä myös hankalista asiakkaistaan, eivät vain kanta-asiakkaistaan.

 

Ompas täällä nyt kireää sakkia, osu ja upposi! 

 

Sanoinko että itse teen näin?

 

Loppu minun osaltani.

 

 

[Pasi Ilola 11]

Ompas täällä nyt kireää sakkia, osu ja upposi! 

 

Sanoinko että itse teen näin?

 

Loppu minun osaltani.

 

 

 

Et sanonut mutta oikea luonteesi tuli tässä esiin...

 

[Jussi Rantala 1]

Laillista ehkä (mikäli kauppias hyvää hyvyyttään palautusoikeuden tuotteilleen myöntää) mutta täysin typerää ja ala-arvoista. Juuri tälläisen käytöksen vuoksi kauppiaat alkavat poistamaan / lyhentämään palautusoikeutta. Toivottavasti et oikeasti toimi näin! Tiedoksesi muuten, että kauppiaat pitävät tietoa yllä myös hankalista asiakkaistaan, eivät vain kanta-asiakkaistaan.

 

Maassa tietenkin maan tavalla.

Rapakon tällä puolen varsin yleinen hyväksytty käytäntö ja lähes kaikissa kaupoissa on palautusoikeus väh. 30 päivää, yleisimmin kuitenkin 90 päivää.

 

 

[Mauri Jokela 0]

Maassa tietenkin maan tavalla.

Rapakon tällä puolen varsin yleinen hyväksytty käytäntö ja lähes kaikissa kaupoissa on palautusoikeus väh. 30 päivää, yleisimmin kuitenkin 90 päivää.

 

Juu, palautukset toimii mutta jotkut kaupat veloittaa 15% "Restocking fee"ta (Esmes. Best Buy).

 

Alkuperaiseen aiheeseen palatakseni: Mitenka olisi puhelimessa oleva navigointisofta? Moisella voisi navigoida kaupungilla kavellessakin jos sattuu menemaan suunnat sekaisin (kylla, tassa puhuu "kokemus"  ).

Tietenkin semmoinen navisofta joka ei tarvi internettiyhteytta, voi kayda lompakon paalle jos on koko ajan datayhteys hurisemassa.

 

Nokia Ovi maps, Tomtom mobile tai muu vastaava.

Ovimapsi on tosin ilmainen eli sita ei tarvitse ostaa jos vain sattuu olemaan sopiva puhelin kaytettavissa. Google maps olisi muuten loistava mutta kun se vaatii datayhteyden toimiakseen.

 

 

[Heikki Knuutila 0]

Maassa tietenkin maan tavalla.

Rapakon tällä puolen varsin yleinen hyväksytty käytäntö ja lähes kaikissa kaupoissa on palautusoikeus väh. 30 päivää, yleisimmin kuitenkin 90 päivää.

 

 

Meneehän melkoiseksi off-topikiksi mutta ainakin ostoilmoitus pysyy näkyvillä, ehkä piankin jo tärppää.

 

Kyllähän tuo Suomessakin ja monessa muussakin Euroopan maassa on aika yleinen käytäntö mutta pitää muistaa, että se on siis vain käytäntö ei velvoite eikä perustu lakiin tai direktiiviin. Silloin kun kauppias palautusoikeuden ostotapahtuman yhteydessä myöntää on se kuitenkin hänelle sen jälkeen sitova sillä kauppa on ehtoineen aina sitova. Yleinen harhaluulo tuntuu olevan edelleen, että esimerkiksi usein alennusmyynneissä näkyvät "Ale-tuotteilla ei palautusoikeutta" kyltit olisivat jotenkin "laittomia" tai sääntöjä rikkovia.

 

Tällä hetkellä asustelen Keski-Euroopassa ja täällä oikeastaan missään ei asiasta juurikaan mainita mutta palauttaminen toimii hyvin kohtuullisessa ajassa. Isoimmilla ketjuilla on kassakuiteissa usein jotakin mainintaa palautusoikeudesta.

 

Asia erikseen ovat tietenkin vialliset tuotteet joiden palauttamista säätelevät erilaiset ja paljon tiukemmat säännökset.

[Ville Kokkonen 0]

Meneehän melkoiseksi off-topikiksi mutta ainakin ostoilmoitus pysyy näkyvillä, ehkä piankin jo tärppää.

 

Kyllähän tuo Suomessakin ja monessa muussakin Euroopan maassa on aika yleinen käytäntö mutta pitää muistaa, että se on siis vain käytäntö ei velvoite eikä perustu lakiin tai direktiiviin. Silloin kun kauppias palautusoikeuden ostotapahtuman yhteydessä myöntää on se kuitenkin hänelle sen jälkeen sitova sillä kauppa on ehtoineen aina sitova. Yleinen harhaluulo tuntuu olevan edelleen, että esimerkiksi usein alennusmyynneissä näkyvät "Ale-tuotteilla ei palautusoikeutta" kyltit olisivat jotenkin "laittomia" tai sääntöjä rikkovia.

 

Tällä hetkellä asustelen Keski-Euroopassa ja täällä oikeastaan missään ei asiasta juurikaan mainita mutta palauttaminen toimii hyvin kohtuullisessa ajassa. Isoimmilla ketjuilla on kassakuiteissa usein jotakin mainintaa palautusoikeudesta.

 

Asia erikseen ovat tietenkin vialliset tuotteet joiden palauttamista säätelevät erilaiset ja paljon tiukemmat säännökset.

 

No joo, yli 470 kertaa tämä on jo luettu. Onneksi huuto.net:ssä on myös edullisia lomanaveja

 

Ville

[Mikko Maliniemi 5]

Et sanonut mutta oikea luonteesi tuli tässä esiin...

 

 

Kyllä tässä ei ole tullut esille muuta, kuin joidenkin huumorintajuttomuus. Mutta oma huumorintajuttomuuskaan ei antane oikeutta haukkua toista mulkuksi, tai edes vihjailla mitään toisen luonteenlaadusta... 

[Heikki Knuutila 0]

Kyllä tässä ei ole tullut esille muuta, kuin joidenkin huumorintajuttomuus.

 

 

Hyvä, että tiedät minun olevan huumorintajuton. En vain teidä mihin asian perustat. Ehkä tunnet minut paremmin kuin minä itseni. Tosin en ole ihan varma mitä tarkoitat tuolla "kyllä/ei" lauseellasi. Näin sen kuitenkin tulkitsin.

 

Kun tulee kirjoitettua kommentti, jonka huomaakin menneen pieleen, ei sitä aina kannata yrittää korjata kertomalla sen olleen tarkoitettu vitsiksi.

[Mikko Maliniemi 5]

Hyvä, että tiedät minun olevan huumorintajuton.

 

Mistä minä sen tietäisin? 

[Heikki Knuutila 0]

Mistä minä sen tietäisin? 

 

Et mistään, sitä juurikin tarkoitin. Minua saa tietenkin pitää kuka tahansa minkälaisena tahansa, mielipiteensä kullakin, siitä en pahastu.

 

Tulkintani kyllä-ei lauseestasi oli siis kuitenkin oikea ja koska olen toisena henkilönä kommentoinut mainittua toimintatapaa vastaan, tulkitsen samalla, että olen huumorintajuton yhden kirjoittajan mielestä. 

 

Näin tällä kertaa.

[Mikko Maliniemi 5]

Et mistään, sitä juurikin tarkoitin. Minua saa tietenkin pitää kuka tahansa minkälaisena tahansa, mielipiteensä kullakin, siitä en pahastu.

 

Tulkintani kyllä-ei lauseestasi oli siis kuitenkin oikea

 

Tulkintasi oli kyllä täysin päin hanuria, mutta ei sillä liene merkitystä enää tässä vaiheessa, kun olet oman mielipiteesi minun mielipiteestä muodostanut 

 

HEHE, meni taas, mutta menköön...

[Heikki Knuutila 0]

Mielipide voi muuttua kun on tietoa ja ilman tietoa mielipide perustuu tunteeseen. Joten onhan sillä merkitystä, että tarkensit.

[Jukka Siirilä 80]

Itke jos huvittaa, täysin laillista toimintaa. Arvasinkin että joku alkaa pillittämään

 

Ei ole laillista. Palautusoikeudet myönnetään vain jos "laitetta ei ole otettu käyttöön"

[Tomi Jokela 0]

Ei ole laillista. Palautusoikeudet myönnetään vain jos "laitetta ei ole otettu käyttöön"

 

Eli sen kuukauden ajan pitäisi vaan katsella Gigantin myymää paketissa olevaa laitetta ja sitten päättää onko laitteen toiminta itselle oikea? 

[Guest fishu]

Eli sen kuukauden ajan pitäisi vaan katsella Gigantin myymää paketissa olevaa laitetta ja sitten päättää onko laitteen toiminta itselle oikea? 

 

Ne on ne ehdot. Muutoinhan itsekeskeiset ihmiset käyttäisivät niitä juuri yllä mainitulla tavalla ilmaisina lainavehkeinä. Ilman näitä itsekeskeisiä ihmisiä ehkä voisi jopa sallia kokeilun jälkeen palauttamisen. Itsekeskeistä se malli on siksi, koska toiminta ei tapahdu kustannuksitta. Vaikka herra tai rouva itsekeskeinen ei menetä siinä mitään, niin kauppa menettää aina. Kauppa puolestaan korvaa tappion hinnoissa - muut asiakkaat maksavat enemmän. Myös itse herra tai rouva itsekeskeinen joutuu tulevaisuudessa maksamaan omien sekä muiden itsekeskeisten toimien johdosta enemmän, jos aikoo jotain oikeasti ostaa.

 

Täysin ymmärrettävää. En todellakaan katso hyvällä palautusoikeuksien hyväksikäyttöä, sillä sen takia palautusoikeuksia ei yleensä anneta lain vaatimusta enempää.

[Heikki Knuutila 0]

En todellakaan katso hyvällä palautusoikeuksien hyväksikäyttöä, sillä sen takia palautusoikeuksia ei yleensä anneta lain vaatimusta enempää.

 

 

Onneksi nykyään usein annetaan paljonkin enemmän kuin laki vaatii mutta mikäli tuo herra / rouva itsekeskeisten toiminta jatkuu niin takuulla tulee vähenemään.

 

Alla oleva koskee siis ainoastaan virheetöntä tavaraa joka ei ole ostettu posti- tai etämyynnistä (esim. nettikaupat). Lainaus osoitteesta: http://www.kuluttajavirasto.fi/fi-FI/kuluttajaneuvonta/kuluttajan-oikeudet/palautusoikeus-/-kaupan-purkaminen/

 

Oikeudellisesti tavaran tai palvelun ostaminen merkitsee sopimuksen tekemistä. Sopimusta ei voi kumpikaan osapuoli yksinään muuttaa.

 

Kauppaa ei siis voi noin vain peruuttaa, vaikka tulisikin katumapäälle. Kaupan peruuttamisoikeus on vain etä- ja kotimyynnissä.

 

Monet liikkeet ja tavaratalot antavat vaihto- ja/tai palautusoikeuden. Se on niiden vapaaehtoista asiakaspalvelua, ja liike voi itse määritellä palautusehdot.

[Tarmo Kallio 243]

Minuakin ihmetyttää tuo pitkä palautusaika. Kauppiaat myyvät varmaan ne kuukauden käytetyt uusina.

 

Intelin suoritinpakkauksissa on kunnon sinetit. Ostaja voi pyöritellä pakkausta kotona kuukauden.

Mutta jos avaa, ja palauttaa .  Kauppias ei voi myydä . Ainakaan uutena.

 

[Pasi Ilola 11]

Kyllä tässä ei ole tullut esille muuta, kuin joidenkin huumorintajuttomuus. Mutta oma huumorintajuttomuuskaan ei antane oikeutta haukkua toista mulkuksi, tai edes vihjailla mitään toisen luonteenlaadusta... 

 

Missä minä haukuin tämän kuningasajatuksen esittäjää erääksi miehekkääksi elimeksi? Ja tämän vastaus omaan postaukseeni kyllä kuvastaa jo luonnetta...

 

 

Edit: Kuitenkin itse vedät täällä johtopäätöksiä muiden luonteenlaaduista...

 

 

[Marko Kinnunen 0]

Tästähän soppa syntyi, no hämmennetään vielä vähän lisää.

 

Ei ole laillista. Palautusoikeudet myönnetään vain jos "laitetta ei ole otettu käyttöön"

 

Ompas, mikäli puhuttaan edelleen Gigantista, laitetta saa käyttää ja testata aivan mielinmäärin. Kunhan palautettaessa on myyntikuntoinen, eli ei ole naarmutettu tms. Jossain muussa kaupassa tilanne toi olla toinen. En tiedä kun en käy kaupoissa.

 

Minuakin ihmetyttää tuo pitkä palautusaika. Kauppiaat myyvät varmaan ne kuukauden käytetyt uusina.

 

Tästä toinen vinkki ihmeteltäväksi, Gigantissa usein (=aina?) nämä palautetut tuotteet menevät ns. b-tuotteisiin joissa hinta on halvempi mutta ei sisällä enää palautusoikeutta, täydet takuut on kuitenkin voimassa. Eli osta laite, palauta se ja kyttää b-tuote kasaa ja hae tuote sitten sieltä!

Menikö loputkin herneet nessuun nyt joillakin 

 

Yllättävän moni pitää pipoa kesälläkin, kireydestä päätellen..

 

http://oikeusjakohtuus.blogspot.com/2007/05/vapaaehtoinen-palautusoikeus.html

[Mikko Maliniemi 5]

Taidetaan olla koko porukka kuin sormet: Nippu kyr*iä

[Pasi Ilola 11]

Taidetaan olla koko porukka kuin sormet: Nippu kyr*iä

 

Jos sisällytät tuohon myös itsesi, niin hyväksyn ajatuksen.