Uudet sirumaksupätteet

[Jere Tolonen 0]

Huomenta kaikille!

 

Nyt kun täällä Suomessa ja koko Euroopassa siirrytään turvallisempaan chip&pin -maksamiseen, on jo moni kauppa asentanut sirumaksupätteet kassoillensa. Aluksi tämä aiheutti hämmennystä ja kassoille jonoja, mutta sirumaksaminen on lähtenyt jo hyvin rullaamaan. Suurista päivittäistavarakaupoista ainoastaan S-ryhmä on saanut asennettua melkein kaikkiin kassoihin sirupäätteen, Kesko aloitti vasta pari-kolme kuukautta sitten ja Suomen lähikauppa ei ole aloittanut asennuksia vielä. Kiire olisi, sillä Luottokunnan deadline on tämän vuoden loppu.

 

Mutta miten Te arvon foorumilaiset koette maksamisen kortilla? Onko mielestäsi uusi maksutapa parempi, vai vanha perinteinen allekirjoitus? Entä onko tämä uusi maksutapa aiheuttanut ongelmia maksaessa?

 

Lisänä vielä Keskon maksupäätteissä on myös magneettijuovanlukija Plussa-korttia varten, jonka asiakas vetää itse lukijan läpi. Tämän huomasin Anttilassa aiheuttavan tuskastusta varsinkin vanhempien ikäluokkien keskuudessa; Ruotsissa kortin vetäminen on asiakkaalle tuttua puuhaa.

 

Itse vastaan, että pidän enemmän allekirjoituksesta, mutta sirukortin turvallisuus menee sen edelle, eli ääneni menee sirumaksupäätteelle.

 

Kiitoksia ja oikein mukavaa joulunodotusta kaikille!

[Mikko Kukkanen 0]

Hyvä maksupääte on ylivoimainen allekirjoitukseen verrattuna.

 

Vielä jos päätteet olisivat kaikkialla samanlaisia niin se olisi toki bonus etenkin niitä vähemmän käyttävien kanssa. Nykyisellään valtaosa laitteista hyväksyy kortin laiton lukijaan jo ennen kaikkien tuotteiden vetämistä (ja voi mennä esimerkiksi pakkaamaan) mutta sitten on niitä missä kortin saa laittaa vasta kun viimeinenkin tuote on luettu ja liian aikainen laitto aiheuttaa ylimääräistä toimintaa kassan toisella puolen sekä operaation hidastumista yleensä.

 

Laitteiden teksteissäkin olisi toivomista: Osa kun kertoo, että nyt on hyvä hetki laittaa/ottaa kortti ja toiset sitten eivät sano mitään laittamisesta ja toteavat tapahtumankin olevan vain 'ok'. Yritä siinä sitten osua oikeaan hetkeen molempiin suuntiin kortin kanssa.

 

Oma lukunsa on tietysti näppäintuntuma mikä on ihan kelvollinen monessa mutta jollain kaupalla oli täysin tunnoton näppäimistö ja piti ihan katsoa, että koska painallus oli hyväksytty. Mikäli en väärin muista niin joku laite vielä kaiken lisäksi piippasi jokaisella painalluksella, ärsyttävää.

 

Sitten vielä kortin laittosuunta: yleensä siru tulee maksajaa kohti mutta ei aina. Kyllähän se siitä noin neliösentin kokoisesta kuvasta näkyy kun siinä on kuulakärkikynän kokoinen täplä mutta moniko mummo sitä ymmärtää?

 

...ja yksityisyys on aika vaihtelevaa: osa laitteista tarjoaa viitisen senttiä korkean näköesteen sivuille mutta osa ei juuri mitään.

[Jukka Siirilä 80]

Ehdottomasti uusi sirumaksupääte.

 

Toi plussakortin vetäminen itse kuulostaa hyvältä! Varsinkin jos sen saa vetää jo silloin kun kassa vielä vetää tavaroita lukijan läpi.

 

Olikohan Saksassa vai missä törmäsin systeemiin, että kortin sais syöttää lukijalaitteeseen ennenkuin kaikki tavarat oli luettu kassaan. Se kysyi PIN-koodin ja sitten kun kaikki tavarat oli luettu vielä varmisti summan. Nopeutti aika paljon toimintaa kun oli varmistus pankin kanssa tehty jo ennenkuin kaikki ostokset oli luettu.

[Jere Tolonen 0]

Ehdottomasti uusi sirumaksupääte.

 

Toi plussakortin vetäminen itse kuulostaa hyvältä! Varsinkin jos sen saa vetää jo silloin kun kassa vielä vetää tavaroita lukijan läpi.

 

Olikohan Saksassa vai missä törmäsin systeemiin, että kortin sais syöttää lukijalaitteeseen ennenkuin kaikki tavarat oli luettu kassaan. Se kysyi PIN-koodin ja sitten kun kaikki tavarat oli luettu vielä varmisti summan. Nopeutti aika paljon toimintaa kun oli varmistus pankin kanssa tehty jo ennenkuin kaikki ostokset oli luettu.

 

Joo, siihen maksupäätteeseen tulee teksti kehottaen vetämään plussakortin, kun kassahenkilö on skannannut ensimmäisen tuotteen. Eli juuri näin. Lisää tietoa löysin http://www.kesko.fi/fi/Kaupat-ja-palvelut/Ajankohtaista/Sirukortinlukijat-tulevat-K-kauppoihin/

 

Ja ruotsissa on monessa paikassa juuri tuo että pinkoodit voi hoitaa skannaamisen aikana, sitten vain enter ku kaikki valmiina ja kuitti tulostuu. Olisi mukava myös täällä Suomessa.

[Pauli Hankonen 676]

Siru on parempi, mutta koska päätelaitteet toimivat hitaammin kuin perinteinen magneettiraita käytän käteistä. Enkä tarkoita hitaudella sitä tunnusta näpyttelevää ihmispoloa, vaan itse sen laitteen toimintaa. Ne kai tekee jonkun katetarkistuksen ennen maksun hyväksymistä jolloin koko toimitus on hitaampi kuin perinteisessä allekirjoitusversiossa. Ei pistettä kummallekkaan, ääni käteiselle.

[Jere Tolonen 0]

Siru on parempi, mutta koska päätelaitteet toimivat hitaammin kuin perinteinen magneettiraita käytän käteistä. Enkä tarkoita hitaudella sitä tunnusta näpyttelevää ihmispoloa, vaan itse sen laitteen toimintaa. Ne kai tekee jonkun katetarkistuksen ennen maksun hyväksymistä jolloin koko toimitus on hitaampi kuin perinteisessä allekirjoitusversiossa. Ei pistettä kummallekkaan, ääni käteiselle.

 

Täytyy muuten sanoa tähän, että jotkut laiteet ovat todella hitaita, varsinkin jos tehdään katevaraus. Mutta taas täytyy kehua tätä Keskon laitetta; siinä Electron varmentui todella nopeammin kuin muissa. Yllätyin ku melkein heti koodin näppäilyn jälkeen kehotti poistamaan kortin!

[Vieras]

Allekirjoitus tai käteinen ovat sosiaalisesti miellyttävämpiä, sirupääte varmasti teknisesti ylivoimainen.

 

Eli en vastaa mitään 

[Jere Rantala 6]

Ehdottomasti uusi sirumaksupääte.

 

Toi plussakortin vetäminen itse kuulostaa hyvältä! Varsinkin jos sen saa vetää jo silloin kun kassa vielä vetää tavaroita lukijan läpi.

 

Olikohan Saksassa vai missä törmäsin systeemiin, että kortin sais syöttää lukijalaitteeseen ennenkuin kaikki tavarat oli luettu kassaan. Se kysyi PIN-koodin ja sitten kun kaikki tavarat oli luettu vielä varmisti summan. Nopeutti aika paljon toimintaa kun oli varmistus pankin kanssa tehty jo ennenkuin kaikki ostokset oli luettu.

 

Niin siis täällä Ruotsissa on liki kaikilla paikoilla käytäntönä, että voit syöttää kortin samalla kun tavaroita luetaan. Eli ns. maksaa etukäteen. Mutta nämähän ovat "keksineet" jotain vielä parempaa: itsepalvelukassat.

 

Homma toimii seuraavasti: kaupassa kuitataan itselle oma skanneri vetämällä kanta-asiakaskortti lukijasta läpi. Tämän jälkeen skannaat ja pakkaat kaikki ostoksesi suoraan kauppakasseihin. Lopuksi menet maksupäätteelle, jossa vedät taas kanta-asiakaskortin lukijasta. Tämän jälkeen vielä maksat ostoksesi (vain kortti kelpaa). Toimintaa valvotaan satunnaisilla tarkistuksilla, eli välillä maksettaessa joudut menemään miehitetyn kassan kautta.

 

Erittäin joustava ja toimiva järjestely 

[Jari Vanhatupa 2]

Seuraava vaihe on sitten se, että mennään ruokakauppaan syömään eikä ruokia tuoda enään kotiin. Ruoka on elektorinesti valvotuilla puntari-lautasilla, kortti pannaan lukijalaitteeseen ja maksu menee vain syödystä ruuasta.

 

Tuo jatkuva maksupäätteiden vaihtorulijanssi on erittäin kallista yrittäjille. Hyppäsin siitä oravanpyörästä pois jo kauan sitten. Olisin joutunut vuosien varrella vaihtamaan laitteet jo moneen kertaaan ja kaikki olisi ollut pois omasta palkasta.

[Jukka Siirilä 80]

Olisin joutunut vuosien varrella vaihtamaan laitteet jo moneen kertaaan ja kaikki olisi ollut pois omasta palkasta.

 

Voi sen varmaan noinkin ajatella. Ainakin firmoissa joista minä jotain tiedän maksetaan kortilla noin 60 % ostoksista. Ostokset jotka jäisivät tekemättä ilman maksupäätettä on luokkaa 40 %.

Voi sanoa että maksupääte tienaa itsensä takaisin aika nopeasti.

 

Miten sinulla on korttimaksut hoidettu vai hyväksytkö vain käteistä?

[Juha Klemettinen 28]

Toi plussakortin vetäminen itse kuulostaa hyvältä! Varsinkin jos sen saa vetää jo silloin kun kassa vielä vetää tavaroita lukijan läpi.

 

Olen nyt parina päivänä seisoskellut K-kaupan kassajonossa ja odotellut, että tuulipukukansa saisi sen **#"!!*##¤%!!:n plussakortin vedettyä sen lukijan läpi. Kuulostaa hyvältä idealta, käytännössä ei toimi.

 

Koko homma huipentui omaan maksamiseeni. Seisoin maksupäätteen edessä pankkikortti kourassa ja odotin pääseväni höyläämään sen. Maksupääte ei korttia pyytänyt ja jonkun aikaa ihmeteltyäni käännyin katsomaan kysymysmerkkinä kassaa. Kassa neuvoi minua vetämään aluksi plussa-kortin... No minullahan EI OLE plussa-korttia, mikä oli ilmeisesti kassalle aivan käsittämätön tilanne.

Juha

[Vieras]

Ärsyttää kun sitä plussa/s-etukorttia kysytään aina. Kun ei ole, niin ei ole. Oma vika jos unohtavat käyttää!

[Jari Vanhatupa 2]

Voi sen varmaan noinkin ajatella. Ainakin firmoissa joista minä jotain tiedän maksetaan kortilla noin 60 % ostoksista. Ostokset jotka jäisivät tekemättä ilman maksupäätettä on luokkaa 40 %.

Voi sanoa että maksupääte tienaa itsensä takaisin aika nopeasti.

 

Miten sinulla on korttimaksut hoidettu vai hyväksytkö vain käteistä?

 

Juu käteisellä pelataan. Asiakkaat ovat siihen jo tottuneet. Olisiko joku muutama kymmenen asiakasta vuodessa jotka suuttuvat kun homma ei hoidu niinkuin marketissa. Niistäkin yli puolet tulevat silti takaisin ostamaan mitä alunperinkin olivat hakemassa.

Kyllähän asiakkaat tarjoavat mielummin ensin sitä korttia mutta käteistäkin löytyy lähes aina. Ihan turhaan suurin osa yrittäjistä tanssii tuon pankkikorttisysteemin tahdissa.

Paljon riippuu myös siitä minkäkokoinen liike on kyseessä, että uskaltaako jättää kortit pois ja onko lähistöllä pankkiautomaatteja, onko liikkeellä kilpailijoita jne. Uskoisin, että esim. Alkossa kävisi kauppa aivan entiseen malliin vaikkei pankkikortit kävisikään maksuvälineenä. Pienelle erikoislikkeelle voi olla TODELLA kannattavaa jättää maksupäätteet hankkimatta.

[Jukka Siirilä 80]

Pienelle erikoislikkeelle voi olla TODELLA kannattavaa jättää maksupäätteet hankkimatta.

 

Totta, asiassa on monta puolta. Jotkut pärjäävät hienosti ilman ja joillakin se syö myyntiä. Paljon varmaan myös kiinni siitä, että onko vieressä kauppa josta saa saman tuotteen korttia vilauttamalla vai ei.

[Jari Ahonen 0]

Maksan aina käteisellä, ja harmittaa kassajonossa sellaiset jotka maksavat parin Euron ostokset kortilla, joka ei meinaa sitten millään toimia. Kortiia vingutetaan ja vingutetaan ja lopuksi kassa vetää sen oman lukijansa läpi, ja asiakas allekirjoittaa...

[Juha Lampi 282]

Noita itsepalveluskannereitahan on Suomessakin kokeiltu joitakin vuosia.

 

Siru on näppärä ja toimivilla maksujärjestelmillä varsin nopea. Ihmisten täytyy vain muistaa, ettei  tunnuksen näppäily pelkällä etusormella tököttäen ole kovin tietoturvallista tyyliä.

[Yrjö Mäkelä 21]

Auton polttoaineostokset maksan kortilla. Kaikki muut kotimaiset ostokset maksan AINA käteisellä (myös useamman sadan euron kodinkoneostokset). Käteisessä on se mukava puoli, että tietää aina maksukykynsä. Eikä käteisen kanssa ole vielä koskaan jumittanut kassalla, toisin kuin korttien kanssa.

 

Ja tuohon alkuperäiseen kysymykseen: siitä puuttuu vaihtoehto YHDENTEKEVÄÄ.

[Jari Ahonen 0]

Auton polttoaineostokset maksan kortilla. Kaikki muut kotimaiset ostokset maksan AINA käteisellä (myös useamman sadan euron kodinkoneostokset). Käteisessä on se mukava puoli, että tietää aina maksukykynsä. Eikä käteisen kanssa ole vielä koskaan jumittanut kassalla, toisin kuin korttien kanssa.

 

Ja tuohon alkuperäiseen kysymykseen: siitä puuttuu vaihtoehto YHDENTEKEVÄÄ.

Olen täysin samaa mieltä kanssasi! Polttoaineen minäkin maksan kortilla, ja tankkaan automaatista.

[Jarmo Kohtanen 239]

Siina kauppiailla riemu repeekin kun parin vuoden sisällä siirrytään etäluettaviin päätteisiin.

Niihin oli alunperin tarkoitus siirtyä kai jo tämän vuoden lopulla mutta saadaanhaan siinä

aikaan enemmän bisnestä kun kauppiaille myydään ensin tavalliset sirupäätteet ja kun

niiden kauppa alkaa hyytyä vaaditaan hankkimaan uudet etäluettavat

[Jere Tolonen 0]

Siina kauppiailla riemu repeekin kun parin vuoden sisällä siirrytään etäluettaviin päätteisiin.

Niihin oli alunperin tarkoitus siirtyä kai jo tämän vuoden lopulla mutta saadaanhaan siinä

aikaan enemmän bisnestä kun kauppiaille myydään ensin tavalliset sirupäätteet ja kun

niiden kauppa alkaa hyytyä vaaditaan hankkimaan uudet etäluettavat

 

Ainakin Keskon sirumaksupäätteissä on jo valmiina etälukija juuri tätä aikakautta varten...

[Petri Lehtovirta 911]

Pienelle erikoislikkeelle voi olla TODELLA kannattavaa jättää maksupäätteet hankkimatta.

 

Joillain erikoisliikkeillä asia todellakin on niin. Jos maksutapahtumia on vähän, sähköisen maksamisen kustannukset nousevat liikkeelle melkoisen korkeiksi. Ensin maksupäätteen ostohinta (+ mahdolliset kilkkeet kassaohjelmistoon) + vuosittainen ylläpitomaksu tai vastaava kuukausileasing, sitten pankkiyhteydet joissa on kuukausi ja tiedonsiirtoveloituksia, lisäksi pankki yleensä ryöstää yritykseltä vähintäin tapahtumakohtaisen maksun. Ja jos asiakas maksaa luottokortilla, niin Luottokunnan provisio....

 

Sähköinen rahakaan ei ole ilmaista. Pienillä transaktiomäärillä puhutaan pienen liikkeen kohdalla about 100 euron kustannuksista kuukaudessa, trafiikin kasvaessa paljon suuremmasta.

[Tatu Koiranen 1 876]

Ärsyttää kun sitä plussa/s-etukorttia kysytään aina. Kun ei ole, niin ei ole. Oma vika jos unohtavat käyttää!

 

Ei se ole vain "oma vika", vaan myös vaiva sille myyjälle, koska tokihan se on mahdollista saada se ostos sille kortille vielä jälkikäteenkin. Jos sitä ei kysyttäisi, niin siellä olisi jatkuvasti kasapäin ihmisiä vaatimassa tätä toimenpidettä, ja siinähän sitä vasta kestäisikin...

[Elias Lohilahti 0]

Uusi sirumaksupääte, niin kauan kuin muistaa PIN-koodin.

[Guest fishu]

Uusi sirumaksupääte, niin kauan kuin muistaa PIN-koodin.

 

Siitä tulee mielenkiintoista, kun ei muista pinniä, eikä kaikki sirukortit tykkää antaa allekirjoitettavaa kuittia. Jotkin antavat.

[Jukka Siirilä 80]

eikä kaikki sirukortit tykkää antaa allekirjoitettavaa kuittia. Jotkin antavat.

 

Kaikista muista saa allekirjoitettavan kuitin paitsi Visa Electronista.