EU:n komissio haluaa parantaa lentomatkustajien oikeuksia

[Petri Lehtovirta 899]

Islannin tuhkapilvi on saanut EU:n laatimaan tarkat ohjeet lentoliikenteen ongelmatilanteisiin. Lentoyhtiöt velvoitetaan siirtämään matkustajat vaikka kilpailijoiden lennoille, jos viivästys jatkuu riittävän kauan.

 

Uudessa ohjeissa (ehdotus) määritellään mm. milloin matkustajilla on oikeus rahallisen korvaukseen, jos lento peruuntuu teknisten vikojen, luonnononnettomuuksien tai lennonjohtajien lakon vuoksi.

 

Lennon peruuntuessa yhtiön on uudelleenreititettävä matkustajat vaikka kilpailijoiden lennolle, jos odotusaika venyy yli 12 tunnin.

 

Lentoyhtiöt onnistuivat saamaan esitykseen kantansa, että ne ovat velvollisia maksamaan matkustajille korkeintaan kolme hotelliyötä.

 

Komission ehdotus menee seuraavaksi jäsenmaiden ja EU-parlamentin käsittelyyn. Uudistukset astuvat voimaan aikaisintaan vuonna 2014.

 

http://yle.fi/uutiset/eu_parantaa_lentomatkustajien_oikeuksia/6536208

 

 

Vanhat uutiset siitä vaiheesta, kun asia otettiin esiin ensi kerran:

http://www.flightforum.fi/discussion/index.php/topic,64512.0.html