Asiakaspalvelutoimintojen johtaja lähtee Finnairilta

[Juha Paulavuo 21]

Asiakaspalvelutoimintojen johtaja Anssi Komulainen jättää tehtävänsä 31. elokuuta 2013 mutta jatkaa helmikuun 2014 loppuun saakka johdon neuvonantajana. Komulainen on toiminut Finnairissa vuodesta 2001, viimeksi sen Asiakaspalvelutoimintojen johtajana vuodesta 2010.  Finnair ei palkkaa Komulaiselle seuraajaa, joten Finnairin johtoryhmä pienenee yhdellä jäsenellä.

 

Finnairin suunnitelmien mukaan yhtiön Asiakaspalvelutoiminnot sijoittuisivat jatkossa osin Finnairin Kaupalliseen yksikköön ja Operations-yksikköön. Operations-yksikköön siirtyisivät  asiakaspalveluun lennoilla ja lentokentällä kuuluvat toiminnot

 

lentoposti

[Petteri Räisänen 4]

Finnair ei palkkaa Komulaiselle seuraajaa, joten Finnairin johtoryhmä pienenee yhdellä jäsenellä.

 

Vai lieköhän tarkoituksena lakkauttaa asiakaspalvelu kokonaan? Ollaanhan sitä jo ajettu alas vuosikaudet.

 

[Pekka Koivikko 0]

Asiakaspalvelutoimintojen johtaja Anssi Komulainen jättää tehtävänsä 31. elokuuta 2013 mutta jatkaa helmikuun 2014 loppuun saakka johdon neuvonantajana. Komulainen on toiminut Finnairissa vuodesta 2001, viimeksi sen Asiakaspalvelutoimintojen johtajana vuodesta 2010.  Finnair ei palkkaa Komulaiselle seuraajaa, joten Finnairin johtoryhmä pienenee yhdellä jäsenellä.

 

Finnairin suunnitelmien mukaan yhtiön Asiakaspalvelutoiminnot sijoittuisivat jatkossa osin Finnairin Kaupalliseen yksikköön ja Operations-yksikköön. Operations-yksikköön siirtyisivät  asiakaspalveluun lennoilla ja lentokentällä kuuluvat toiminnot

 

lentoposti

 

Eli, potkut tuli. Puolenvuoden irtisanomisaika ilman työvelvoitetta.

[Olavi Hartikainen 0]

Nyt lähti kerrankin oikeasta portaasta ,mitään varmaan ei saanut aikaan työssä olo aikana 

[Sami Virkkula 0]

Nyt lähti kerrankin oikeasta portaasta ,mitään varmaan ei saanut aikaan työssä olo aikana 

 

En ole varmaan ainoa joka haluaisi tietää miten päädyit tähän lopputulokseen?

[Jesse Lindsberg 1]

En ole varmaan ainoa joka haluaisi tietää miten päädyit tähän lopputulokseen?

 

Et.

 

Oma veikkaukseni on, että ilmeisesti joillakin on vaikeuksia ymmärtää asiakaspalvelutoimintojen käsittävän myös muuta kuin huoltotoiminnan.