Niilo Raappana

Oulun Tour De Sky:ssa kuvailu

64 viestiä aiheessa

Tekee järjestäjä kovan työn tai ei, mutta jos työ on tehty osittain perseelleen niin kyllä siitä on asiakkaalla oikeus antaa palautetta ja vaatia parempaa. En vain ihan oikeasti ymmärrä tätä suomalaista mentaliteettia, että kaikki paska pitäisi aina niellä purematta eikä mistään pitäisi sanoa. Rakentava palaute ei ole haukkumista, se on palautetta, joka järjestäjän olisi syytä ottaa vakavasti.

 

Mutta ainiin, Suomessahan ei saa antaa palautetta eikä vaatia parannuksia asioihin, koska sehän voidaa tulkita epäkohteliaaksi käytökseksi tai haukkumiseksi..

 

Jotta asiakas saisi parempaa palvelua niin kannattaa antaa (asiallista) palautetta järjestäjälle heidän omaa palautekanavan kautta eli nämä FB ja keskustelupalstojen rakentavat VMP! huutelut menee ihan varmasti kuuroille korville.

 

Mistä tavallinen tallaaja tietää onko homma tehty persiilleen vai onko siellä joku laki/viranomaisen määräys tai muuten vaan pakottava tilanne tehdä niin? Meillä ulkopuolisilla kun ei usein ole pienintäkään hajua miksi joku kielto/määräys on annettu. Tämän vuoksi välillä paremman vaatiminen ja toteuttaminen on aika mahdoton yhtälö.

 

Perttu on sen verran monta näytöstä järjestänyt että hommat tehdään ihan varmasti niin hyvin kuin se noissa olosuhteissa on mahdollista.

 

Ei varmaan liity tähän näytökseen mutta mitä tekisitte tapahtumanjohtajana jos alueelle valittu ravintoloitsija sanoo viikko ennen tapahtumaa "Me perutaan tulo jos yleisö tuo alueelle omat juomat "?

Jaa viesti


Link to post
Jaa muulla sivustolla

Jotta asiakas saisi parempaa palvelua niin kannattaa antaa (asiallista) palautetta järjestäjälle heidän omaa palautekanavan kautta eli nämä FB ja keskustelupalstojen rakentavat VMP! huutelut menee ihan varmasti kuuroille korville.

 

Mistä tavallinen tallaaja tietää onko homma tehty persiilleen vai onko siellä joku laki/viranomaisen määräys tai muuten vaan pakottava tilanne tehdä niin? Meillä ulkopuolisilla kun ei usein ole pienintäkään hajua miksi joku kielto/määräys on annettu. Tämän vuoksi välillä paremman vaatiminen ja toteuttaminen on aika mahdoton yhtälö.

 

Suomen lainsäädäntö ja viranomaisten antamat määräkset ja päätökset ovat pääsääntöisesti julkisia ja myös tavallisen tallaajan saatavilla. Moista vaatimusta avaamattomista 0,5 litran pulloista ei löydy lainsäädännöstä, tai sen nojalla annetuista asetuksista tai määräyksistä.

 

Ei varmaan liity tähän näytökseen mutta mitä tekisitte tapahtumanjohtajana jos alueelle valittu ravintoloitsija sanoo viikko ennen tapahtumaa "Me perutaan tulo jos yleisö tuo alueelle omat juomat "?

 

Pistäisin ravintoloitsijan kotipaikan käräjäoikeuteen haastehakemuksen (tottakai minä olisin tehnyt sen firman kanssa sopimuksen ennakkoon) ja etsisin uuden halukkaan, kyllä niitä löytyy. Vastaavasti en myöskään menisi tapahtumajärjestäjänä hyväksymään moisia ehtoja ravintoloitsijaa valitessa, oman kokemukseni mukaan maasta löytyy kyllä firmoja jotka tuottavat ruoka- ja ravintolapalveluita ilman ko. ehtoakin.

Jaa viesti


Link to post
Jaa muulla sivustolla

Jotta asiakas saisi parempaa palvelua niin kannattaa antaa (asiallista) palautetta järjestäjälle heidän omaa palautekanavan kautta eli nämä FB ja keskustelupalstojen rakentavat VMP! huutelut menee ihan varmasti kuuroille korville.

 

Tuolla jo aiemmin mainitsin, että en ole ko. lentonäytökseen tulossa, joten en ala asiasta sen enempää palautetta lähettämään. Lähetän kyllä silloin, jos koen palautteen lähettämisen olevan tärkeää.

 

Mistä tavallinen tallaaja tietää onko homma tehty persiilleen vai onko siellä joku laki/viranomaisen määräys tai muuten vaan pakottava tilanne tehdä niin? Meillä ulkopuolisilla kun ei usein ole pienintäkään hajua miksi joku kielto/määräys on annettu. Tämän vuoksi välillä paremman vaatiminen ja toteuttaminen on aika mahdoton yhtälö.

 

15 vuotta asiakaspalvelutehtävissä JV:nä isoissa yleisötapahtumissa ja niistä kymmenisen vuotta esimiehenä (n.60- 100 tapahtumaa vuodessa) on sen verran kokemusta, että uskallan väittää tietäväni asioista yleisötapahtumiin liittyen jotain - niin käytännön puolesta kuin lainsäädännöllisesti. Uskon myös pystyväni kohtuullisesti arvioimaan, mihin jotkin kiellot perustuu ja miksi. Toki kaikki on vain omia valistuneita arvauksia, jos ei ko. tapahtumassa ole töissä.

 

Tietyt määräykset perustuu lakiin tai tapahtumaa varten anotun luvan asettamiin määräyksiin ja suosituksiin, osa on järjestäjän ja kumppaneiden määrittelemiä asioita. Kaikki asiakkaalle näkyvät säännöt ja määräykset perustuvat joko lakiin, turvallisuusasioihin, rahaan, käytännön järjestelyiden helppouteen/ vaikeuteen ja tietysti tapahtuman eri osapuolten välisiin sopimuksiin.

 

Perttu on sen verran monta näytöstä järjestänyt että hommat tehdään ihan varmasti niin hyvin kuin se noissa olosuhteissa on mahdollista.

 

Ei varmaan liity tähän näytökseen mutta mitä tekisitte tapahtumanjohtajana jos alueelle valittu ravintoloitsija sanoo viikko ennen tapahtumaa "Me perutaan tulo jos yleisö tuo alueelle omat juomat "?

 

Epäilemättä näin on, ja uskon että pääsääntöisesti Oulun lentonäytös on jprjestetty hyvinkin mallikkaasti. On silti pieniä asioita, jotka voitaisiin pyrkiä tekemään toisin. Niissä pienissä asioissa usein taustalla on raha - joko sen puute tai sen ansaintaan liittyvät asiat.

Jaa viesti


Link to post
Jaa muulla sivustolla

Eikö pitäisi mennä järjestäjien säännöillä ? He ovat varmaan tehneet kovan työn. Nyt turvat kiinni.

 

=suomalainen asenne.

 

Oletko Tarmo sellaisessa asemassa, että sinulla on varaa käskeä ihmisiä tukkimaan turpansa asiallisen palautteen/mielipiteen antamisen vuoksi?

Jaa viesti


Link to post
Jaa muulla sivustolla

Eipä siellä portilla reppujen sisältöjä syynänneet ja kenttä kuulutuksissa moneen otteeseen mainitsivat että vesipullot voi täyttää ilmaiseksi SPR:n pisteessä. :thmbup:

Jaa viesti


Link to post
Jaa muulla sivustolla

Ehkä olivat lukeneet Flightforumia, tai sitten tulleet järkiinsä ;)

 

..tosin en tiedä onko alunalkaenkin ilmainen vesipiste ollut suunnitelmissa, mutta ei siitä ainakaan mitään meteliä ole etukäteen pidetty.

Jaa viesti


Link to post
Jaa muulla sivustolla

Ja se suurin sallittu juomapullon kokokin taisi olla riippuvainen siitä kenen liivejä kantoi  :laugh:

 

[ attachment removed / expired ]

 

Juha

 

Jaa viesti


Link to post
Jaa muulla sivustolla

Mallia maailmalta, Air14 Payernen "Checklist", 7 sivua ohjetta mitä tapahtumaan tulijan kannattaa huomioida.

 

Pari poimintaa:

 

Picnic and drink

Do not overload yourself unnecessarily

- juu - vatsallisen verran vaan -

 

 

Liquid Refreshment

Locally available at very attractive prices

 

Lähestulkoon ainoa kielletty asia on:

Ladders are not allowed

 

Ja valokuvaamiseen annetaan jopa ohjeita  :thmbup:

 

Aerial photos:

Remember telephoto lens

Shutter time recommended: between 1:250 and 1:4000

 

Lapsetkin huomioitu monin tavoin, mm: sisäänpääsyssä jaetaan rannekkeita lapsille, joihin voi kirjoittaa vanhemman yhteystiedot.

 

Ja CO2 puoli on huomioitu niin, että pysäköinti on ilmaista, jos samassa autossa on vähintään 4 henkilöä.

 

Jaa viesti


Link to post
Jaa muulla sivustolla

Tulin just Sveitsistä. AIR14 show'sta. Siellä portilla kysyttiin vain pääsylippu. Väkeä meni portista kylmälaukkujen, rantatuolien ja päivänvarjojen kanssa, eikä se järkkäreitä ahdistanut. Väkeä sentään oli liki 400000 neljän päivän aikana!

Jaa viesti


Link to post
Jaa muulla sivustolla

Tulin just Sveitsistä. AIR14 show'sta. Siellä portilla kysyttiin vain pääsylippu. Väkeä meni portista kylmälaukkujen, rantatuolien ja päivänvarjojen kanssa, eikä se järkkäreitä ahdistanut. Väkeä sentään oli liki 400000 neljän päivän aikana!

 

Jep. Siitä huolimatta niille ruoka-  ja juomapisteille oli jonkin verran jonoa, joten ei nekään sitä varmasti tappiokseen tehneet.

 

Kyllä muuten oli aika massiivisesti väkeä. Siihen nähden oli hämmästyttävää, että parkkipaikalta pääsi ulos moottoritielle tasan 20 minuutissa. Toki siellä oli pysäköintialueita riittävästi ympäri lentokentän tuntumassa olevilla pelloilla, jolloin ulosmenoteitä oli lukuisia. Kävelymatka alueelle oli ehkä parin kilometrin luokkaa, mutta ei siitä kukaan nurkunut.

 

Ehkä yksi tekijä oli fiksusti tehty ohjelma, jossa oli tasaisesti eri tyyppisiä esityksiä pitkin päivää eikä virallisen osuuden päätyttyä alettu porukkaa ajamaan porteista ulos, vaan annettiin rauhassa omaan tahtiinsa liikkua. Aamulla pääsi jo seitsemältä sisään, kun ohjelma alkoi yhdeksältä. Niinpä puoli kahdeksalta aamulla "hyvät paikat" maavallien päältä alkoi olemaan kokolailla miehitetty.

 

Porttien ja parkkipaikan välillekin oli tuotu teltat, joissa myytiin patonkia ja kahvia aamulla, pois mentäessä vielä kysyttiin, että etkö ottaisi kotimatkalle vaikka yhden oluen :)

Jaa viesti


Link to post
Jaa muulla sivustolla

Jep. Siitä huolimatta niille ruoka-  ja juomapisteille oli jonkin verran jonoa, joten ei nekään sitä varmasti tappiokseen tehneet.

 

Kyllä muuten oli aika massiivisesti väkeä. Siihen nähden oli hämmästyttävää, että parkkipaikalta pääsi ulos moottoritielle tasan 20 minuutissa. ...

 

Kun Sveitsissä ollaan, niin suuri(n) osa käyttää - onneksi - julkisia liikkumavälineitä, pääasiassa junaa. Parhaiten lipun näihin tapahtumiin voi ostaa rautatietieasemien lipputoimistoista yhdistelmälippuna. Toimii hienosti. Ja mm SBB:n veturi/eja oli maalattu mainostamaan tapahtumaa. Siis koko veturi! Mainosti vielä nyt maantainakin Zürich - Luzern välillä  :D Sekin on hyvä muistaa, kuka shown järjesti, Sveitsin ilmavoimat = Sveitsin valtio, jolloin riskin kantokyky on toista luokkaa kuin suomalaisilla ilmailuyhdistyksillä.

 

 

Jaa viesti


Link to post
Jaa muulla sivustolla

Kun Sveitsissä ollaan, niin suuri(n) osa käyttää - onneksi - julkisia liikkumavälineitä, pääasiassa junaa. Parhaiten lipun näihin tapahtumiin voi ostaa rautatietieasemien lipputoimistoista yhdistelmälippuna. Toimii hienosti. Ja mm SBB:n veturi/eja oli maalattu mainostamaan tapahtumaa. Siis koko veturi! Mainosti vielä nyt maantainakin Zürich - Luzern välillä  :D Sekin on hyvä muistaa, kuka shown järjesti, Sveitsin ilmavoimat = Sveitsin valtio, jolloin riskin kantokyky on toista luokkaa kuin suomalaisilla ilmailuyhdistyksillä.

 

Lisäjunia oli mahtava määrä - Payernen sijainti tarjosikin erinomaiset edellytykset hoitaa liikenne sujuvasti, tulipa mistä suunnasta tai millä välineellä tahansa.

 

Tapahtuman Facebook-sivu summasi numeroita:

Lähes 400 000 kävijää

81200 ajoneuvoa

75 000 käytti junaa

15 000 polkupyörää

 

 

 

Jaa viesti


Link to post
Jaa muulla sivustolla

Täytyi oikein AIR14n innoittamana rekisteröityä, näytöksiä tulee kierrettyä suunnilleen 1/vuosi tahtia, nyt saatiin Oulun paluumatkalla älli lähteä Sveitsiin katsomaan vähän laajempaa näytöstä.

Olipa muuten melkoinen kattaus, ja pieteetti ja kapasiteetti kuljetuksissa ja opastuksissa ja muissa perusjärjestelyissä oli omaa luokkaansa.

 

Tullessa ei jonoa, mennessä ei jonoa, ja kun osasi katsoa sopivan ajan hakea patonkia ja mallasta niin sitäkään ei oikein päässyt jonottamaan sanan varsinaisessa merkityksessä. Ja omien eväiden ynnä muiden tuonti alueelle oli asiallista sallia, mikäpä maistuisi paremmin sunnuntai iltapäivän kahvin kanssa kuin Remy Martin... Ja aamupäivällä yksi olut alle niin alkaa silmä kirkastua. Junalla kuljettiin Lausannesta Payerneen.

 

Parastahan oli se, että ensimmäiset kunnon humalaiset löytyi Frankfurt-Helsinki-väliltä, oli iloisia lomalaisia Krotiasta tai jostain palaamassa kotisuomeen. Tokihan Sveitsissä joku varmaan oli vähän ottanut nautintoaineita muttei mitään häiritsevää näkynyt...

Mannerheimin patsas Montreuxissa käytiin kanssa tarkastamassa perjantaina illalla asiaankuuluvin kunnianosoituksin. Seppeleet sinne olikin juuri laskettu Mannerheim-stipendiaattien ja upseeriyhdistyksen toimesta.

Jaa viesti


Link to post
Jaa muulla sivustolla

Olimme menossa tällä kesälomareissulla Kalispell Mountain Madness 2014 airshow:hun, mutta vaihtelevan säätilan takia jätimme alueelle menon väliin siinä pelossa että suurehko osa esityksistä ei toteudu.

 

No, toteutui ne - ja pääsimme näkemään kerrassaan erinomaiselta paikalta kiitos ystävällisen lentokenttänaapurin etupihalta - vaara- alueen sisältä - mm. USAF Thunderbirdsien esityksen. Paikallinen poliisi hääti KAIKKI ihmiset - siis myös ne omilla pihoillaan vaara- alueen sisällä olevat - tiettyjen määriteltyjen rajojen taakse. Pihalla oli katsomassa myös edellisenä päivänä tapahtuma- alueella maksavina asiakkaina olleita ihmisä muutama. Ko. henkilöt kertoivat että kaikki ruoat ja juomat oli kiellettyä viedä alueelle, ja sateenvarjoista sanottiin (sateen uhka oli tiedossa) että niitä ei saisi pitää esillä. Kuvausta ei toki kielletty millään tavalla tapahtuma- alueella.

 

(Ilmaisten) Pihabileiden järjestäjä kertoi, että edellisillä kerroilla isojen esiintyjien paikalla ollessa ei näin tiukkaa ole ollut, joskin vaara- alue oli silloinkin koska nämä talot sijaitsevat esiintymisalueen alla. Vaara- alue oli kuitenkin ollut aiemmin pienempi ja viranomainen ei niin tarkasti seurannut alueen rajojen noudattamista. Tänä vuonna oli muutamien talojen asukkaille tarjottu rahallista korvausta siitä että eivät oleskele omistamansa tontin alueella suihkumoottorikoneiden esitysten aikana. Paikalla jossa olimme (yksityisellä tontilla), oleskelu oli vapaata niin kauan kun ilmassa oli vain potkurikoneita. Suihkoneiden osuuden alkaessa kaksi poliisipartiota kävi tarkastmassa piha- alueen että määrättyjen rajojen väärällä puolella ei ole ihmisiä.

 

 

Tiedä sitten oliko tämä vain yksittäinen tapaus USA:n lentonäytöksissä vai ei, mutta ainakin tällainen osui omalle kohdalle. Ei sinänsä minua yllättänyt, ei tapahtumajärjestäjien säännöt tai kansainväliset määräykset Suomeen ole pelkästään kotimaista keksintöä ollenkaan..

Jaa viesti


Link to post
Jaa muulla sivustolla

Luo uusi käyttäjätunnus tai kirjaudu sisään

Sinun täytyy olla jäsen osallistuaksesi keskusteluun

Luo käyttäjätili

Rekisteröi uusi käyttäjätili helposti ja nopeasti!


Luo uusi käyttäjätili

Kirjaudu sisään

Sinulla on jo käyttäjätili?


Kirjaudu sisään