ITC-ongelmia BA:lla-lennot peruttu lauantaina

[Juhani Hämäläinen 38]

British Airwaysin tietokone ongelmat koskevat koko BA:n reittiverkostoa.

Heatrowsta ja Gatwicistä tänään iltapäivällä ja illalla peruttiin suurin osa lähtevistä lennoista eikä matkustajien toivota menevän kentälle tänään.

 

www.yle.fi/uutiset/3-9635546

[Juha Paulavuo 21]

Lentoyhtiö British Airwaysin ongelmat jatkuvat yhä. Yhtiö on perunut sunnuntaina noin 30 lentoa, joiden oli määrä lähteä Lontoon Heathrow’n kentältä. Muutkin yhtiön lennot Heathrow’lta ovat kärsineet viivästyksistä.

demokraatti

[Petri Lehtovirta 911]

Suomen Kuvalehdessä juttu BA:n korvausvastuusta ongelmien jälkeen

BA yritti tarjota asiakkailleen minimikorvauksia. Yhtiö lupasi korkeintaan 200 puntaa hotelliyöpymisestä ja 20 puntaa aikuista kohti ruokarahana. 

On todennäköistä, että yhtiötä odottaa myös jättimäinen lasku EU:n säätämistä vakiokorvauksista. Britannia on vielä toistaiseksi EU:n jäsenmaa.

Korvauksia ei kuitenkaan makseta, jos myöhästyminen johtaa lentoyhtiön ulkopuolisesta niin sanotusta force majeure -tekijästä. Semmoiseksi käyvät esimerkiksi lakko tai poikkeukselliset sääolosuhteet.

Sen sijaan semmoiseksi ei yleensä kelpuuteta esimerkiksi teknillistä vikaa koneessa.

Korvausriitoja ratkovat tuomioistuimet ovat yleisesti omaksuneet kannan, jonka mukaan yhtiön on pidettävä koneensa kunnossa.

Jolleivät ne tässä onnistu ja kone myöhästyy, matkustajat ovat oikeutettuja korvauksiin.

Tietokonejärjestelmää voidaan tässä suhteessa hyvin verrata lentokoneen tekniikkaan.

Korvauksia pohtiva tuomioistuin saattaa hyvinkin ihmetellä samaa asiaa ja tulla siihen tulokseen, etteivät jatkuvasti toistuvat tietokoneongelmat muodosta force majeurea, joka oikeuttaisi lentoyhtiön kieltäytymään EU-korvauksista.

 

(juttu on periaatteessa maksumuurin takana, mutta saattaa näkyä...)

https://suomenkuvalehti.fi/jutut/ulkomaat/eurooppa/british-airwaysin-tietokoneongelmat-saattavat-johtaa-jattikorvauksiin-lentokentille-jaaneille-matkustajille/?shared=972368-5b1c7642-4
 

[Ilkka Mäkelä 1 228]

British Airwaysin tietojärjestelmät kaatuivat taas tänään aamulla aiheuttaen pitkiä jonoja ja lentojen viivästymisiä Heathrowlla, Gatwickissä ja myös Lontoon City-kentällä.

http://www.express.co.uk/news/uk/835951/British-airways-system-crash-holidays-chaos-heathrow-gatwick-airport