Valitukset Finnarista lisääntyneet

[Juha Paulavuo 21]

Liki joka kymmenes kuluttajariitalautakuntaan tuleva valitus koskee Finnairia. Kuluttajaliiton mukaan Finnairia koskevien valitusten määrä on kasvanut yli 70 prosentilla vuodesta 2015 vuoteen 2016. Myös Kuluttajaliiton jäsenet ovat olleet yhteydessä liittoon Finnairia koskevista ongelmista. 

Ongelmat ovat liittyneet erityisesti teknisistä syistä johtuviin lentojen viivästyksiin ja peruutuksiin.

 

iltalehti

[Markku Vainio 33]

3 tuntia sitten, Juha Paulavuo kirjoitti:

Liki joka kymmenes kuluttajariitalautakuntaan tuleva valitus koskee Finnairia. Kuluttajaliiton mukaan Finnairia koskevien valitusten määrä on kasvanut yli 70 prosentilla vuodesta 2015 vuoteen 2016. Myös Kuluttajaliiton jäsenet ovat olleet yhteydessä liittoon Finnairia koskevista ongelmista. 

Ongelmat ovat liittyneet erityisesti teknisistä syistä johtuviin lentojen viivästyksiin ja peruutuksiin.

Lähetin pari viikkoa sitten Finnairin asiakaspalveluun tiedustelun, että haluavatko korvata viime kuun lopulla Fukuokan (A330) viiden tunnin myöhästymisestä minulle vapaaehtoisesti jotakin, kentällä saadun ruokakupongin lisäksi? Ensin mainostivat ja myivät minulle A350 lennon Pekingiin, vaihtoivat Pekingin koneen A330 romuun ja kaiken lisäksi aiheuttivat Fukuokan paluulennon viivästymisellä jatkolennon käymisen tarpeettomaksi. - Finnair ei ole vaivautunut edes vastaamaan tiedusteluuni.

  

Muokattu: Marraskuu 17, 2017, käyttäjä: Markku Vainio