Oneway lennot & asiakkaan oikeudet

[Mika Koso 0]

Tervehdys,

 

Tälläinen tilanne, että lennät kohteesta A kohteeseen B. Kohteesta B otat toisen lentoyhtiön lennon kohteeseen C. Mikäli lento kohteesta A kohteeseen B peruutetaan, niin kyseinen lentoyhtiö maksaa lipun takaisin. Mutta, maksaako toinen lentoyhtiö reitin B-C reittilipun takaisin? Liput on ostettu matkatoimistosta. Aivan, näin kävi minulle ja nyt alkaa selvittäminen...

[Jukka Siirilä 80]

Ei maksa.

[Ilkka Mannikainen 776]

Ei maksa. Kannattaa olla jatkuva matkavakuutus joka kattaa nämä tilanteet.

 

Jos nuo matkat A-B ja B-C ovat kirjoitettu samalle lipulle niin sitten on lentoyhtiön ongelma järjestää asiakas perille. Mutta kun asiakas kikkailee yhteydet itse, niin vastuu jää myös hänelle.

[Petri Pohjonen 0]

Kaikkein varmin tapa on, jos lento on varattu saman varausnumeron alle. Tällöin myös jatkolentoyhtiön pitäisi nähdä, mitä aiemmalle lennolle on tapahtunut. Mutta jos ne ovat ihan erillisinä, niin tällöin jatkolento on menetetty juttu.